提車時(shí)在Alamo那不勒斯提的一輛豐田hybrid幾乎全新車輛，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)車身上有很明顯劃痕4處，我們向車行服務(wù)人員一一指出，她表示在其Ipad上都已標(biāo)示。因當(dāng)時(shí)在大太陽下等了很久，她的Ipad又經(jīng)常連不上網(wǎng)，我先生就沒耐心逐一核對，直接簽字了。3天后在佛羅倫薩還車時(shí)，車行人員說有兩處劃痕以前未標(biāo)示過，一處是我們發(fā)現(xiàn)過的很明顯的大劃痕，另一處是車前保險(xiǎn)杠最底下黑色橡膠條上的一處很難發(fā)現(xiàn)的擦痕，我們從未注意過，在提車時(shí)確實(shí)誰都很難注意到。在用車的3天過程中，我們?nèi)客Ｔ谡?guī)停車場，晚上均在室內(nèi)公共停車場或私人院內(nèi)停車場，從未有任何剮蹭。但與車行交涉說無法確認(rèn)不是我們造成的，令人非常氣憤!!!感覺如果再從這家車行租車，需要把車每一寸都拍上高清大圖才能避免我們遇到的情況。取車時(shí)車行工作人員失誤或故意少報(bào)劃痕，還車時(shí)工作人員恨不得趴車底下檢查挑剔，故意讓我們多承擔(dān)費(fèi)用。這種租車行千萬別再合作了?。?！
期間溝通困難，車被砸后沒有合理配合給到租車證明。但是意大利租車真的大家三思而后行，小偷太猖狂了…我停在the mall outlets的停車場都被砸了…
還是國內(nèi)租車行靠譜
natianal提供服務(wù)
還車體驗(yàn)不錯，取車車況一般，加錢換了臺suv
服務(wù)態(tài)度不錯，也不需要排隊(duì)等太多時(shí)間
非常不錯
