動(dòng)作非常之慢,然后電梯還故障,還要我走電梯,
客服回覆即時(shí),給予予幫助
惡意降低車輛級(jí)數(shù)給我們,這個(gè)問卷有提到取到的車型,實(shí)際取到的是奔馳A級(jí)小車,由于選項(xiàng)沒有,但又不得不選,所以隨便選了一個(gè)。
客服很好很專業(yè)很耐心
強(qiáng)制買保險(xiǎn)!我在國(guó)內(nèi)買了全險(xiǎn),也按照要求告知車行買了保險(xiǎn),并且我非常堅(jiān)定告訴車行我不需要買,國(guó)內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買,也讓租租車的客服告訴他們我不需要保險(xiǎn)!但工作人員拖延時(shí)間不辦理耽擱一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,在此過程中,我的行李箱居然在車行密閉的環(huán)境中丟失了!趁亂辦理人員強(qiáng)制銷售了保險(xiǎn)給我,回國(guó)我才查銀行卡被銷售了50多歐元的保險(xiǎn),做人真的不可以沒有底線!所以建議租車的朋友不確定情況,干脆國(guó)內(nèi)就不要買保險(xiǎn)了,反正還要買一次!真的太過分了