租租車服務(wù)不錯 停車場車被擦傷致電海外服務(wù) 女客服提供了錯誤的信息 我跟酒店溝通 酒店員工熱心幫助 再次致電海外服務(wù)中心女客服依然提出錯誤的信息繼續(xù)和 酒店員工溝通后 第三次致電海外服務(wù) 男客服十分專業(yè)聽完整個事件幫我聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)豀ertz還發(fā)郵件跟我報備 還將需要保險公司理賠的內(nèi)容發(fā)郵件給我 這位男客服服務(wù)十分好 希望之前兩次接電話的女客服可以改進(jìn)工作能力提高效率
不錯
不會因?yàn)槟阌米庾廛囉嗆嚲投嘧霰ｋU推銷，明確拒絕現(xiàn)場保險加保就沒有再多說什麼。但大約只開1000公里時尿素(ADblue)不足燈號亮起，跟租車公司電話確認(rèn)要我們自己去加油站添加，還車時給他收據(jù)會扣掉添加的錢，一公升0.6歐。
有問題皆回覆迅速
注意ztl區(qū) 不能進(jìn)入
hertz的服務(wù)非常好，推薦，換車的時候不找麻煩，非常好的，我基本上租車都是hertz的
非常好
沒有比羅馬機(jī)場hertz柜臺更差的了，強(qiáng)賣保險不成便降級車輛，態(tài)度及其惡劣！
希望租車平臺做大做強(qiáng)，對租車行有更大的約束
