在羅馬火車站取車，柜臺是兩個年紀(jì)很大的爺爺，辦事真的挺慢，而且英文也一般般，但半個小時(shí)順利弄好，因?yàn)槲覀冎挥兴膫€人，他還臨時(shí)幫我們換了一臺更適合我們的車。取車是有他們送到另外一個地方，全程司機(jī)也很nice地幫忙拿行李。車很新，開了三千公里不到，就是臨時(shí)換給我們，所以沒有洗車比較臟。但服務(wù)還是很好的，在意大利自駕的朋友要先做好了解，ZTL區(qū)域是不能隨便開進(jìn)去，不然會罰款的。
第二次在這里租車，租租車客服非常負(fù)責(zé)，手續(xù)也很簡單，客服還幫我打電話去當(dāng)?shù)刈廛圏c(diǎn)溝通駕照和信用卡擔(dān)保的事情，回饋及時(shí)，下次還會來租車的。
