非常差勁,首先在機(jī)場(chǎng)沒(méi)柜臺(tái),只能通過(guò)電話聯(lián)系。打了四五次電話催促,在機(jī)場(chǎng)外面的馬路邊等了一個(gè)半小時(shí)才等來(lái)接我們的shuttle bus。到了門店,給我們指定了一輛雷諾的SUV。后來(lái)驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)該車并非所預(yù)定的自動(dòng)擋車型??傻昝婀ぷ魅藛T告知SUV只有手動(dòng)擋的,沒(méi)有當(dāng)初預(yù)定的自動(dòng)擋,并說(shuō)他們家所有的車,除了Fiat Siena以外,全部都是手動(dòng)擋。隨后和租租車聯(lián)系,期間又扯了大概一個(gè)多小時(shí)。最后店員說(shuō),要不就換成Fiat Siena,要不就手動(dòng)擋,沒(méi)有其他辦法了。而此時(shí)已經(jīng)晚上九點(diǎn)了,本來(lái)我們下午四點(diǎn)半飛機(jī)就降落了的。 后又與租租車聯(lián)系,讓我們先取了這個(gè)車,隨后再申請(qǐng)索賠,目前正在索賠中,但是這次租車體驗(yàn)真的是非常非常差。
建議還是選擇比較大一些的車行,像foco這樣的小車行服務(wù)真的不太行,車型選擇也不多。
租約到期前,我有按照租車行提供的電話號(hào)碼打電話到提車門店,提出續(xù)租,門店服務(wù)人員確認(rèn)可以續(xù)租;但在續(xù)租期間,車行突然打電話要求還車,終止租約,并以車行沒(méi)有續(xù)租信息記錄為由拒絕提供續(xù)租服務(wù)。這給本人造成極大不便,臨時(shí)改變行程。
OK
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