工作人員還挺熱情挺helpful，對(duì)于加油，收費(fèi)路段，道路救援等問(wèn)題的講解也夠耐心專業(yè)，就是一點(diǎn)，門店電話永遠(yuǎn)沒(méi)有人接的
取車還車都很快
客服很棒，自駕中途決定上島，客服幫忙溝通
第一次國(guó)外
其實(shí)在提車和還車的時(shí)候感受都挺好的，但是！還車時(shí)沒(méi)有任何記錄和依據(jù)，hertz的工作人員檢查好車就讓我們走了。結(jié)果過(guò)了幾天接到他們電話問(wèn)我是不是沒(méi)還車，由于老外聯(lián)系的，英文欠佳，反正我說(shuō)明了我當(dāng)天在時(shí)間內(nèi)還了車，而且我還錄像了。又過(guò)了幾天租租車的中文客服打電話告訴我說(shuō)租車公司說(shuō)我沒(méi)還車…要不是我當(dāng)時(shí)留個(gè)心眼錄個(gè)像，我都不知道我能怎么證明。這個(gè)問(wèn)題太大了
至少在hertz還車問(wèn)題上幫我解決了
非常好
服務(wù)很不錯(cuò) 速度快
很方便 最便捷的網(wǎng)站 每次出境只用租租車 推薦給了所有朋友
一直在澳洲習(xí)慣了 但建議中國(guó)旅客還是慢一些開車吧
