服務(wù)非常好，熱情，高效。
滿意，客服的業(yè)務(wù)熟練水平還是有些參差不齊，可以改進(jìn)
赫茲很好，提車時候細(xì)細(xì)檢查劃痕，一點(diǎn)點(diǎn)都標(biāo)出來。還車時候隨便看兩把，輪胎、玻璃沒事，車頭整體沒事，發(fā)動的起來就oK。小的劃痕根本不看。
赫茲很好，我護(hù)照丟了，只有赫茲可以租車給我，而且效率很高。實(shí)際上是豐田chev給到手，很好的車。
非常好，幫我尋找車行。
滿意
1. 對評論進(jìn)行分類，具體到每家公司的每家門店。現(xiàn)在用戶只能在網(wǎng)頁看到每個門店是否容易找到的評論，但建議把這個門店的所有內(nèi)容都放在一起，比如排隊時間，比如服務(wù)態(tài)度，比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點(diǎn)評，否則很多人索性就不點(diǎn)評了，像我都過了兩年了才來點(diǎn)評。
3. 實(shí)際取到的車型增加其他的選項(xiàng)，因?yàn)閷?shí)際取到的并不一定在可以選擇的范圍內(nèi)。另外，關(guān)于實(shí)際取到車型的評論，是不是只能你們內(nèi)部工作人員看到，其他用戶在租車時并不能看到之前用戶對于實(shí)際取到車型的評論？這樣的話意義就不大了。
4. 綜上，可以將評論分為【取車門店】、【用車途中】和【還車門店】，這樣清晰多了。取車、還車門店是否好找、服務(wù)態(tài)度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實(shí)際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等，可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發(fā)生什么特殊情況，用戶也可以在這一欄不做填寫。
