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取車時,先說查不到訂單,后來又說沒付款,不得拿出信用卡刷卡取車,還說查不到我上一次的還車記錄,折騰來折騰去,前后花了一個多小時,也沒有解決問題,直到我取車前往旅行途中,才告訴我,他們溝通好了。還車時,車行說我只租了一天超了5個小時,后來我出示訂單,再次強(qiáng)調(diào)我租了2天,不但沒有超時,而且還是提前還車,車行人員這時候又改口說,是為我著想,按一天半算,可以退部分款項給我,是否真的退錢給我,到目前為止,我還沒有收到退回的部分款項。
取車時感覺沒有備好車,現(xiàn)從城里取的車,等了半個多小時,車很舊,開了5萬多公里了,座椅很臟。
服務(wù)很好