下飛機取車,語言溝通不暢,租車公司人員不耐煩!
與租車公司有問題能夠積極協(xié)調
土耳其自駕景色很美,但租車公司提供的服務很一班,使得我們土耳其自駕旅行心情非常不悅!
1.提供車時沒有和用戶說明清楚,車輛保養(yǎng)不好,在行駛途中自動熄火,害的我們在荒郊野外到處找求助,耽誤了我們一天多的行程,還車時反應這些情況沒有任何補償?。ū捡Y柴油車輛需要加尿素補充液,車輛交給我們時沒有加足,車輛行駛儀表只有土耳其文提示,沿途問了一些當地人也看不明白,所以在行駛途中熄火。此補充液很多地方沒有買的,只能多處詢問,耽誤了大家很長的寶貴時間)。
2、途經高速公路收費站,在沒有自動收費口的情況下只能人工交費,但還車后租車公司依然再次收費(重復收費)。在我們提供繳費單據與租車公司交涉后,說我們還車時沒有和他們說明,所以不給退款,真是無賴!