去門(mén)店取車(chē)時(shí)才被告知沒(méi)有車(chē)，接待人員態(tài)度也不好，為何不提前通知！當(dāng)時(shí)很被動(dòng)，行程會(huì)受影響。后來(lái)只有去機(jī)場(chǎng)租車(chē)，還好租到了滿(mǎn)意的車(chē)輛。
門(mén)店沒(méi)取到車(chē)后，立即給租租車(chē)致電反映情況，客服人員態(tài)度及服務(wù)都很好！
在美國(guó)租車(chē)，取車(chē)和還車(chē)都非常方便，全部自己操作，柜臺(tái)辦好手續(xù)后工作人員告訴你車(chē)停泊的地方，自己去取車(chē)；還車(chē)時(shí)只需要把車(chē)停在指定的停車(chē)區(qū)就可以啦。美國(guó)加州的高速車(chē)流多且速度快，大多數(shù)車(chē)速都超過(guò)80邁，紅杉樹(shù)國(guó)家公園海拔有近2000m,山路彎道多，公園杉樹(shù)高聳入云，值得一看！
原訂下午5點(diǎn)半拉霍亞提車(chē)，自己原因遲到了，6點(diǎn)半才趕到提車(chē)點(diǎn)，租車(chē)點(diǎn)下班了。聯(lián)系服務(wù)電話(huà)，公司立刻安排改到圣迭戈機(jī)場(chǎng)提車(chē)，也沒(méi)有為此加價(jià)和強(qiáng)行推銷(xiāo)保險(xiǎn)。
租車(chē)平臺(tái)和客服都很好。主要是這個(gè)使用評(píng)價(jià)設(shè)置不太科學(xué)。所提車(chē)型評(píng)價(jià)上沒(méi)有，因?yàn)槭莕issan rouge.但不選就不讓提交，只能亂選個(gè)差不多的交差了。
租車(chē)的還車(chē)點(diǎn)和提車(chē)點(diǎn)強(qiáng)烈建議都選當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)。
機(jī)場(chǎng)租車(chē)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)，不用太擔(dān)心因遲到而門(mén)店下班(我們圣迭戈市區(qū)提車(chē)，就因趕到時(shí)已是下午6點(diǎn)，門(mén)店下班，差點(diǎn)打亂整個(gè)行程，幸虧朋友有車(chē)送到機(jī)場(chǎng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，8點(diǎn)多還能提到車(chē)。)
機(jī)場(chǎng)還車(chē)指示標(biāo)識(shí)明顯，附近肯定就有加油站，滿(mǎn)油還車(chē)很方便。
在美國(guó)用過(guò)Avis、Alamo、Enterprice等租車(chē)公司的車(chē)，比較起來(lái)Hertz公司是最令我滿(mǎn)意的：客服人員專(zhuān)業(yè)熱情，尊重顧客的自選項(xiàng)目，不像別家公司的客服員不斷向顧客推銷(xiāo)各種車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)；Hertz公司的車(chē)輛很新，保養(yǎng)很好；取還車(chē)極為方便；價(jià)格合理。
先前在“租租車(chē)”網(wǎng)站很順利地辦理了免費(fèi)國(guó)際駕照認(rèn)證件。這次通過(guò)“租租車(chē)”預(yù)訂了Hertz公司三周用車(chē)，提供的說(shuō)明書(shū)非常明了：條款清晰，注意事項(xiàng)實(shí)用。通過(guò)“租租車(chē)”預(yù)訂，價(jià)格優(yōu)惠合理，十分滿(mǎn)意！
在美國(guó)駕車(chē)最大心得是：駕車(chē)人全都自覺(jué)遵守交規(guī)，老遠(yuǎn)便禮讓其他車(chē)輛與行人，決不搶行。
取車(chē)方便，服務(wù)熱情
預(yù)定方便
