國際大牌
服務(wù)尚可
Galleria Weistin下面的Hertz點(diǎn)還是挺專業(yè)的。在大堂進(jìn)去右拐走到頭，有一個小柜臺。取還車都是自助，十分信任顧客。取車時出示所有證件報上名字就ok了，很快，也沒有任何其他服務(wù)的推銷。就是27刀的低齡駕駛費(fèi)躲不掉，很頭疼。
平臺整體做的非常不錯。之前研究了很久，本來已經(jīng)打算從Hertz官網(wǎng)租，但是看到這個平臺保險一步到位，不用自己再操心保險相關(guān)，就決定用租租車了。租車流程清晰易懂，界面也很有序，所有重要信息都有交互沒有遺漏，輔助信息都在頁面內(nèi)可以找到。
客服也是我見過國內(nèi)最好的客服之一了，主要是對用戶很友好。打過一次客服有著很認(rèn)真的在努力給你解決問題的態(tài)度。加上平臺里針對保險的詳細(xì)說明，我猜假如出了事故聯(lián)系客服也應(yīng)該會很好地解決問題。
服務(wù)親切
租租車線上客服回應(yīng)的速度 跟熱戀中的情侶一樣快速
對於我提出的問題 很有耐心回答
非常推薦!
美國的道路比想像中的好開，一開始心理很緊張畢竟沒有在美國租車及自駕的經(jīng)驗，
蠻感謝租租車的客服對於我的疑惑很有耐心的解答。所以開車時也比較踏實(shí)些，
這次的旅程從休斯頓到聖安東尼奧，在前往奧斯丁
一路平安並沒有使用到理賠險
開車時注意提前進(jìn)入要轉(zhuǎn)彎的車道
STOP 標(biāo)誌停車
路邊停車時要看清楚告示牌寫甚麼，記得繳錢後要把繳費(fèi)的單子 放在車窗前，不然會被拖吊
(我們這次因為不知道得把繳費(fèi)單放在車窗前，導(dǎo)致車被拖走，還好央求下很幸運(yùn)的躲過200美金的罰款) >
服務(wù)周到，還車方便
方便快捷
整個過程方便快捷，無隱性消費(fèi)。
