自駕從米蘭到慕尼黑，在慕尼黑遇到事故，前后輪胎爆胎，時(shí)值午夜，租車收據(jù)只有意大利米蘭的service call，很快（2小時(shí)內(nèi)）就安排了拖車拖走，承諾第二天早上聯(lián)系換車。結(jié)果第二天早上打了一早上的電話，花費(fèi)就花了500多，從米蘭打到慕尼黑又打到拖車公司。最后還是打車去到火車站的SIXT門店，熱情的店員在2小時(shí)內(nèi)安排了一部車更換給我們。回國(guó)后就收到了damage部門發(fā)來(lái)的郵件，不知后續(xù)理賠情況如何，我買了租租車的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，靜候中……
國(guó)內(nèi)時(shí)間半夜致電，客服態(tài)度一般，只是說(shuō)有問(wèn)題聯(lián)系租車公司，出現(xiàn)問(wèn)題再聯(lián)系租租車。幸好懂一點(diǎn)英文，不然跟租車公司溝通還真的費(fèi)勁。
關(guān)于事故后，希望租租車的客服能夠介入提供一定幫助給用戶！畢竟國(guó)外接線員效率真的很低，一旦有理解錯(cuò)誤，很容易耽誤非常長(zhǎng)的時(shí)間。
柜臺(tái)的美女服務(wù)挺好的，但免不了還是推薦了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但是我們買了超級(jí)全險(xiǎn)，所以拒絕了…異地還車也很方便很快，總體很滿意
服務(wù)各方面都不錯(cuò)，整體都很順利
sixt是當(dāng)?shù)氐妮^大的租車公司。紅色標(biāo)志很醒目。還車也很方便。但是，我選錯(cuò)了機(jī)場(chǎng)，米蘭兩個(gè)機(jī)場(chǎng)隔得很遠(yuǎn)，sixt公司不能提供備用車輛，或者提供的車輛價(jià)格很高難以接受。我不得不自己坐火車2個(gè)多小時(shí)到姆彭薩機(jī)場(chǎng)取車，再開車回林耐特機(jī)場(chǎng)接家人。這個(gè)服務(wù)讓人很不滿意
新的租車群服務(wù)很好，大家有問(wèn)題可以交流。希望標(biāo)明車輛后備箱尺寸，或者說(shuō)明可以放幾個(gè)26號(hào)行李箱，便于決策車輛選擇。
米蘭，科莫湖，威尼斯，弗洛倫薩，比薩，圣吉米亞諾，皮恩扎，羅馬
車況很好，還車很方便，但是后備箱有點(diǎn)小
服務(wù)很好
意大利到瑞士，瑞士到法國(guó)，法國(guó)到意大利
