免費(fèi)升級(jí)了bmw3 wagon hybrid,自帶路況更新的導(dǎo)航還省油。就是換車的地方在巴黎火車站附近很不好找,折騰了45分鐘,還是自助換車。
法國有本地的境外聯(lián)系電話解決問題快捷方便。
法國的租車自由行,不懂法文,全程英語交流,出現(xiàn)了兩個(gè)問題:
1:SIXT店員解釋“加油”問題時(shí),說可選擇自己去加油站加油或者還車后由SIXT幫加油,且強(qiáng)調(diào)“the same price”,我還以為是一項(xiàng)方便租車人的服務(wù),自然是答應(yīng)了,結(jié)果就發(fā)現(xiàn)問題:該服務(wù)為“預(yù)付一箱油”,不管你用了多少油,SIXT都收你一箱油的錢,且這一箱油錢還要另付20%的服務(wù)費(fèi)。呵呵,非常之坑吧。完全不明白這項(xiàng)服務(wù)的意義,除了多坑點(diǎn)租車小白的錢外……
2:在阿維尼翁,店員推銷保險(xiǎn),我出示租車單并表示已經(jīng)買了全險(xiǎn),不需要額外的,結(jié)果最后扣款時(shí)發(fā)現(xiàn)盡然有一筆42歐的保險(xiǎn)。這個(gè)情況在尼斯就沒有發(fā)生。
以上是教訓(xùn),但也是可以避免,SIXT打印的租車單,正面是法文,對(duì)我來說就是天書,但是!背面是全英文!我去,店員在解釋劃痕、緊急電話等信息時(shí)只是在正面法文那一頁給你劃劃,我壓根不知道背面是全英文的訂單信息,最后回到國內(nèi)準(zhǔn)備申述時(shí),拿出租車單翻到背面一看就傻眼了,其實(shí)英文訂單上寫的很清楚,各位租車后千萬看一下英文訂單頁面,尤其是幾項(xiàng)標(biāo)著價(jià)格的項(xiàng)目,不清楚一定要在柜臺(tái)問清楚再簽字
出現(xiàn)問題,郵件交流反饋及時(shí),
問題其實(shí)是在于自己不懂法文吃了啞巴虧,但租租車還是盡力幫忙解決反饋我的各種問題。
這樣的服務(wù)真心非常滿意,已推薦周邊的朋友嘗試租租車來規(guī)劃海外游