這是一次令人沮喪的租車(chē)。1，莫名奇妙的搭售了增駕和旅行險(xiǎn)；沒(méi)有解釋?zhuān)?，給的租車(chē)單是錯(cuò)的，換車(chē)時(shí)才知道；3，前車(chē)玻璃沒(méi)有任何防護(hù)膜，高速駕車(chē)飛來(lái)不明小石子，砸中一個(gè)小孔，20分鐘后自動(dòng)裂開(kāi)一條20厘米的裂縫，魂飛魄散！4，到目前為止，亂收費(fèi)也沒(méi)有回復(fù)！
反應(yīng)速度很快！
大車(chē)換小車(chē)
在波爾圖機(jī)場(chǎng)取得車(chē)，服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意，基本沒(méi)排隊(duì)
滿(mǎn)意
各方面都比較滿(mǎn)意
到了門(mén)店后，等了一個(gè)小時(shí)才排到。
之前有不少海外自駕經(jīng)歷，租租車(chē)第一次使用，整體體驗(yàn)不錯(cuò)，特別是售后專(zhuān)員OliviaLee的細(xì)心工作點(diǎn)個(gè)贊！
論自駕，不能說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)豐富，但是海外之前也有N次3個(gè)國(guó)家的租車(chē)自駕經(jīng)驗(yàn)，不能算是新手了，但是這次真的被這家AVIS震撼到了。
取車(chē)時(shí)， 前面只有7、8個(gè)人的情況下，排隊(duì)一個(gè)小時(shí)。 簽訂合同時(shí)，因?yàn)橛辛俗庾廛?chē)的超級(jí)全險(xiǎn)，明確說(shuō)了不要任何保險(xiǎn)，結(jié)果還車(chē)后的賬單，依然被加了70歐元左右的保險(xiǎn)！提車(chē)時(shí)給免費(fèi)升級(jí)了BMW5系，我就當(dāng)是店員良心過(guò)不去，給我升級(jí)的好了。
總之，建議各位簽訂合同時(shí)，多留意明細(xì)項(xiàng)目，因?yàn)榭赡芘c你口頭表述的有出入。一旦簽了字，可能就很難申訴了。
最后要給租租車(chē)的售后專(zhuān)員OliviaLee點(diǎn)個(gè)贊，從接到我的申訴到現(xiàn)在，一直在跟我們保持著順暢的溝通，細(xì)心分析了我們賬單的構(gòu)成，并正在與車(chē)行申訴中。不管結(jié)果如何，我認(rèn)為這次租租車(chē)從預(yù)訂、租車(chē)到售后的體驗(yàn)都令人滿(mǎn)意，以后還會(huì)選擇租租車(chē)平臺(tái)！
