很好
很好
出發(fā)前明確告知要過境阿爾巴尼亞，但是hertz未回復(fù)不能去。取車當(dāng)天才告知不能去，嚴(yán)重影響行程。
很干脆的按照我的訂單設(shè)定了合同 沒有推薦其他保險產(chǎn)品 當(dāng)我驗車時發(fā)現(xiàn)車輛有些擦傷痕跡 去找柜臺詢問時 才發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)在合同附件中表明了擦傷部位 非常誠實的工作人員 等回國后第二天發(fā)現(xiàn)預(yù)授權(quán)已經(jīng)
預(yù)定順利 訂后 因為過境問題與客服電話溝通非常好 給予我們很多說明
這里山路多 坡大彎急 當(dāng)?shù)厝碎_車快 要非常小心才能確保安全 隨時注意導(dǎo)航和實際路況及路標(biāo) 避免進(jìn)入錯誤的道路
選擇hertz是當(dāng)初看到排名第一的緣故，但從確認(rèn)訂單到之后的郵件溝通詢問都相隔很多天才有回復(fù)，這點真的很不好。
給一星的原因有兩個
首先工作人員是讓我們自己去停車場找車的，只告訴了車尾部分有點剮蹭，后來我不太放心自己繞車一圈發(fā)現(xiàn)至少4-5處明顯剮蹭，反而工作人員說的位置沒有找到。別的注意事項一句沒說。
其次因為行李延誤第二天返回機(jī)場取時在停車場與另一家租車公司發(fā)生了碰撞，等待警察來的時候我說需要他的幫助，但他說等警察來就處理就好了，不需要他，就下班走了...結(jié)果警察不會說英文..溝通很不暢順，最后還是房東遠(yuǎn)程電話幫的忙..我個人覺得這是你自家的車，而且就在門店外邊的停車場，這都不上點心，對公司跟客人都說不過去了，總之這次選擇hertz個人感到十分不愉快，以后租車時次不考慮hertz了。
響應(yīng)速度很快，感謝與我溝通過的客服，人在國外電話信號不好，打了很多次不通后想著辦法用郵件溝通，非常感謝你們
1、建議隨時保持半箱油左右，試過在高速上跑了150多公沒有加油站，但有些普通路上隔十幾米就一個加油站，分布很不均勻。
2、整個國家很多路段都在修路，有可能是去景點某個路段上封閉修路幾個小時，所以出行時間要適當(dāng)預(yù)留多點。
3、南部全是山路沒有高速，100公里路開接近三小時那種。路況還好，沒有說一定要suv，除非遇上大修路?？涌油萃?。
3、當(dāng)?shù)厝碎_車都很快，適當(dāng)避讓。一個全程只有一個司機(jī)跟被逼開了幾天夜路趕地方的老司機(jī)含淚建議..盡量有兩個司機(jī)或以上...和不要開夜車不要開夜車....
