挺不錯的小店
16年訂的 當(dāng)時還沒APP 車型價格問題現(xiàn)場還電話聯(lián)系過客服 挺方便
我訂的車他們說可能要等好耐或不回來，他們不停游說我升值其它貴價車輛及費(fèi)用很高，我說我不想再額外付錢及可以等，但他們繼續(xù)游說及嚇我要等好耐及沒有同等價值的車可以轉(zhuǎn)。以及我從未見過這麼差服務(wù)態(tài)度的租車服務(wù)員，不只一個有幾位都是一樣，我有困難的時候只是說晦氣說話例如你可以走或你可以唔租，完全不想幫我解決問題。以及還有帶侮辱的說話，我們(粗口)不歡迎你及你馬上滾。要最大的經(jīng)理來才可以正常處理問題。在我這段租車過程中我聽到我隔離兩位客人感受一樣都被服務(wù)員罵。但我們都不敢出聲因?yàn)樗麄兂３Ｔ诳谥姓f我可以隨時不租車給你你訂咗都冇用，以及他們說這段時間每個地方都沒有車你可以隨便周圍睇，所以我跟其他客人都不敢跟他們理論。但他們不尊重客人不幫助客人解決問題。所以你們要查一下這間公司經(jīng)營方法及服務(wù)態(tài)度及不尊重客人等等問題。
中間時間我又搵你們客服幫手，雖然那個客服都很努力去幫忙但車行那邊一點(diǎn)都不想解決問題，期間他們態(tài)度差劣及不停用不客氣的說話跟我溝通。最後我跟你的客服說跟他們溝通沒有用我才偷偷找經(jīng)理去處理，因?yàn)槟沁叢宦犝f經(jīng)理不在或經(jīng)理好忙。不肯給你們的客服直接跟經(jīng)理對話， 我從來未見過有這種劣質(zhì)服務(wù)對於租車公司。
我差不多每一個月都去不同地方，每年租車超過六七次都未試過有問題。今次第一次用你的app但選錯了這間車行，你們的服務(wù)沒有問題，只是這間車行非常非常多問題！你們一定要小心這間車行不要再合作。
不錯
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