取車時(shí)接待人員以誘騙用戶多付錢為目的。雖然客戶有英文很好的朋友幫助,仍然由于信息不對(duì)稱被宰。整個(gè)溝通過程接待人員與客戶,租租車客服溝通時(shí)表達(dá)不一致,胡攪蠻纏1個(gè)多小時(shí)。為能取車,客戶最終預(yù)付刷卡付120多。最終支付100刀。
就一般般,不快也不慢
網(wǎng)站介面很清楚
從 international airport Dullus出來(lái)往任何地方都會(huì)遇到收費(fèi)高速公路。Budget員工並沒有告知車上有etoll機(jī)器,我們過收費(fèi)站都是通過cash only的閘口,並且自己乖乖付費(fèi),結(jié)果還車後,Budget居然要溢收我etoll費(fèi)用與服務(wù)費(fèi),打電話過去爭(zhēng)論,結(jié)果總機(jī)一直等在線上沒有人接,非常過分。
在DC IAD機(jī)場(chǎng)租車,請(qǐng)千萬(wàn)小心,這些租車公司都靠這些收費(fèi)站扒顧客的皮,太可惡了。
還不錯(cuò),感覺效率比較高
滿意
在APP上提前預(yù)定好車,很方便,出華盛頓機(jī)場(chǎng)后就有免費(fèi)的擺渡車把你帶到租車門店,按照出行要求準(zhǔn)備的幾樣材料也沒看,報(bào)了自己的名字,用了信用卡付了押金,就順利拿到車了,我們是異地還車,也很方便,把車開到附近的還車點(diǎn),就有工作人員在那簡(jiǎn)單查看了一下就OK啦
方便,客服服務(wù)態(tài)度很好