我們是一對不懂英語的70出頭的老夫妻，5月19日晚上到達羅馬機場，因為飛機延誤2個小時左右，所以找到Hertz租車時已經(jīng)是晚上10點多了。接待我們的是一位個子高高的年輕男子，我用翻譯機與他溝通，他非?？蜌獾馗嬖V我，原頂定的菲亞特500敞篷版可定放不下我們的兩個大箱子，他幫我們換了一輛NISHANG柴油越野車。最使我們感動的是，他知道我們不懂英語，就不厭其煩的二次領(lǐng)我們到停車場辦理驗車交接和出門手續(xù)！直到下班！其服務(wù)態(tài)度很值得大大點贊！
從預(yù)定開始，到還車結(jié)束，我們非常滿意！
幸虧租車行的那位高個男子幫我們換了一輛NISSAN,否則我們在翁布里亞大山區(qū)開菲亞特500敞篷版的車子肯定要出事！
還行，中間車蹭了，找到一家門店，換了車。
積極解決問題，很好！
不愧國際大公司，非常棒
非常好
羅馬的工作人員很熱情，非常不錯，只是根據(jù)指示牌走錯了地方，到了赫茲金卡的服務(wù)窗口，來回跑折騰了好多時間，另外排隊時間有點長。
租租車方便好用
歐洲租車了很多次了，租車是最經(jīng)濟實惠的方式，非常不錯。
