很放心
租租車(chē)特別方便，溝通特別便利，由于行程總是在改，訂單取消了幾回又重訂了幾回，在這期間和好幾個(gè)客服溝通過(guò)，態(tài)度都是特別好。網(wǎng)站上信息準(zhǔn)確，各類(lèi)信息一目了然，方便訂車(chē)，特別適合國(guó)人出行。強(qiáng)烈推薦
本次租車(chē)特別愉快，強(qiáng)烈推薦
比較滿(mǎn)意 取車(chē)服務(wù)態(tài)度好 很周到 但是動(dòng)作慢 打印機(jī)還壞了 登記的取車(chē)時(shí)間到實(shí)際拿到車(chē)相差近一個(gè)小時(shí)
非常棒 一有問(wèn)題就立即處理回復(fù)特別快，很安心，郵件，微信都會(huì)來(lái)溝通。包括租車(chē)行錯(cuò)誤計(jì)算了過(guò)路費(fèi)也幫我先行代為處理了。
當(dāng)場(chǎng)被車(chē)行取消過(guò)2次訂單，第一次取消理由：預(yù)訂人持美國(guó)駕照，無(wú)中國(guó)國(guó)內(nèi)駕照。第二次取消，預(yù)訂的車(chē)型Kia銳歐無(wú)車(chē)，門(mén)店工作人員讓我改訂豐田卡羅拉。因此第三次預(yù)訂租了豐田卡羅拉，雖然預(yù)訂成功，但門(mén)店又說(shuō)卡羅拉也無(wú)車(chē)，升級(jí)為了奔馳EQB 300 SUV。但取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)還是被門(mén)店坑了。該車(chē)為全電動(dòng)車(chē)。取車(chē)時(shí)，續(xù)航僅為194英里，根本無(wú)法去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，例如邁阿密。悲劇的是奧蘭多地區(qū)充電樁極少，租車(chē)的3天時(shí)間里，僅在2月9日這1天找到1處距離酒店1.2公里的充電樁成功充滿(mǎn)。10日還車(chē)當(dāng)天，前往St. Cloud市，找了3處停車(chē)場(chǎng)，想把電充到85%以上（門(mén)店說(shuō)還車(chē)時(shí)要沖到85%以上），但是這3處停車(chē)場(chǎng)的充電樁均需掃碼下載App才能使用，我們嘗試下載App，均未成功。于是最后還車(chē)時(shí)，只好把車(chē)開(kāi)到了奧蘭多機(jī)場(chǎng)的還車(chē)點(diǎn)，還車(chē)時(shí)電量只有60%左右，低于取車(chē)時(shí)電量以及車(chē)行要求的85%電量，但好在還車(chē)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有工作人員在場(chǎng)，經(jīng)我們抱怨和解釋?zhuān)?dāng)場(chǎng)給我們開(kāi)了結(jié)算單（見(jiàn)附件10日的Receipt），只扣了0.12美元的電量差額。
租租車(chē)的24小時(shí)客服熱線(xiàn)和快速回復(fù)超贊！唯一的不滿(mǎn)是承諾的補(bǔ)償未兌現(xiàn)。
非常滿(mǎn)意
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