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Europcar 巴塞羅那市區(qū)店

訂單號(hào):86****10

中等型轎車:Volkswagen Golf或同組車型
  • 自動(dòng)擋 x5 x4
  • 取車: 2019-10-21 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Downtown
  • 還車: 2019-11-11 西班牙 馬德里 Madrid Downtown
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  • 對(duì)Europcar的評(píng)價(jià) 滿意

    如期提車,選的是大眾高爾夫,手續(xù)辦完看到一輛黑色三廂大家伙查了一下是歐寶周身是傷,女生開車要換小車說(shuō)沒有,無(wú)奈記錄傷痕化了半個(gè)多小時(shí),后因?yàn)楸ブ荒軗Q了,被轉(zhuǎn)到火車站店那里車多,跟店員說(shuō)了可以加錢換好點(diǎn)的車,但是沒加錢,我們要求先看一下?lián)Q的車子圖片,給我們看了,結(jié)果提了只有1.5萬(wàn)公里的小車大概是雪鐵龍,跟圖片完全不同,后廂很小,感覺沒有大眾高爾夫好,語(yǔ)言溝通不暢帶來(lái)的結(jié)果,總之車行工作人員還是很耐心的解決了問(wèn)題。

  • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

    這次租車經(jīng)歷了多起事件,租租車客服都是熱情細(xì)致的服務(wù),感覺在外開車很安心,因?yàn)榘l(fā)生理賠,后續(xù)的工作客服都很快幫助解決,真心謝謝這些客服人員。

  • 心得建議

    幾年前有新西蘭租車自駕的經(jīng)歷所以這次去西班牙也選擇了租租車這個(gè)平臺(tái),預(yù)訂咨詢都很順利,租租車客服還詳細(xì)的講解提車時(shí)注意事項(xiàng)和要點(diǎn),境外隨時(shí)線上幫助真讓人感覺安心。提車第一天,我選的大眾高爾夫,給我歐寶大黑轎,心里不想要黑色的怕不吉而且太大,已經(jīng)知道西班牙路窄最好小型車,要求換店員說(shuō)都是這樣的沒有其他的,仔細(xì)一看這車周身是碰擦傷,做記錄都花了半個(gè)多小時(shí),然后很不情愿的接受了,當(dāng)天開去一個(gè)較遠(yuǎn)的景點(diǎn),到達(dá)目的地前走錯(cuò)了想調(diào)頭,才發(fā)現(xiàn)這車沒有倒車?yán)走_(dá),車尾撞到矮石柱保險(xiǎn)杠裂口了,當(dāng)時(shí)求助租租車問(wèn)保險(xiǎn)杠裂了可以去換車嗎?客服說(shuō)不影響開車的話不一定給換但需要備案,那繼續(xù)用?;爻搪飞弦?yàn)榭床坏綄?dǎo)航,為安全起見靠邊停一下吧,結(jié)果蹭到街沿一個(gè)直角直接爆胎,心想第一天開車怎么這樣不順利,停好車求助西班牙帥哥幫我們打了救援電話但不知道什么時(shí)候到,結(jié)果決定自己換上備胎,又遇熱心西班牙大叔主動(dòng)幫我們換胎,之后又不肯收費(fèi),期間還讓一人坐車上看好車上的包怕有人偷,慶幸遇見兩位好人才使我們沒那么被動(dòng)。車行還是換不了店員只能讓我們?nèi)テ渌囆袚Q,本來(lái)想換一個(gè)再好點(diǎn)的有倒車?yán)走_(dá),表示可以加費(fèi)用,估計(jì)店員沒有明白我們的意思,給我們看了車的圖片,結(jié)果拿到的車和圖片是兩回事,是小型車也沒有倒車?yán)走_(dá),車門沒有單獨(dú)的保險(xiǎn)鎖,唉不折騰了我們只有接受。事后想可能老天知道我的訴求倦顧我,讓我達(dá)成換小車的目的,阿彌陀佛了。
    這次自駕比預(yù)設(shè)的辛苦,這次是西班牙葡萄牙走了一個(gè)缺個(gè)角的環(huán)線,10月中下旬在西班牙南部還可以短袖裙子,進(jìn)入11月在葡萄牙便雨水多了忽晴怱雨,然后到西班牙北部更是雨雪交加,公路兩邊山上都是積雪,漫天飛舞,真是一個(gè)月經(jīng)歷了四季,還好開車受凍的時(shí)間不長(zhǎng)一切無(wú)恙。在這里不想說(shuō)游歷景點(diǎn)其他游記里有太多了,我說(shuō)點(diǎn)不一樣的,有一些遭遇分享給想去的人可以作個(gè)預(yù)防。首先是路況,有些路很狹,開大點(diǎn)的車時(shí)平行車距感覺很近,我換了小車后真是感謝老天助我,小車還真游刃有余,后面的行程中有些住宿都在山上,有幾次碰到路寬標(biāo)識(shí)1.9米,道路不規(guī)則旁邊還有障礙物,需要收起后視鏡才能通過(guò),所以理解了第一輛車為何周身是傷。各城市小鎮(zhèn)里都是單行道,路口不顯眼有時(shí)根本是巷子很容易錯(cuò)過(guò),一錯(cuò)過(guò)就是繞很大一圈。
    二是停車費(fèi)貴得離譜,大城市貴巴塞羅納一晚25歐(可以停24小時(shí)),不敢停臨時(shí)停車點(diǎn)有時(shí)限,萬(wàn)一被拖車要提回來(lái)都不知道去哪里提,費(fèi)更多錢又費(fèi)力費(fèi)時(shí)間,其他城市我們都找免費(fèi)停車的地方,房東會(huì)告訴你就是離住宿比較遠(yuǎn)一點(diǎn),但本來(lái)地方也不是很大,再遠(yuǎn)也就十幾分鐘的路吧,即便收費(fèi)停車場(chǎng)也是10-15歐,有些民宿有私家車位。在葡萄牙辛特拉還遇一個(gè)違停罰款30歐,聽警察的表述中好像是有人舉報(bào)的,糟心。
    三是高速和路費(fèi),高速最高時(shí)速120,但是西班牙人開車都瘋,有些估計(jì)時(shí)速?zèng)]有150也有140,直行基本保持中間車道,沒有特意回避收費(fèi)路段,基本按導(dǎo)航走,一是路好開些,二是省時(shí)省力,西班牙費(fèi)用和國(guó)內(nèi)差不多,收費(fèi)口大多自助極個(gè)別有人工收費(fèi),自己可以選擇,一般都走可以現(xiàn)金的通道,很方便,大多直接到收費(fèi)口會(huì)顯示金額直接投幣找零即可,通道上方有卡和現(xiàn)金標(biāo)志,極少數(shù)是先取卡再出口插卡繳費(fèi)。葡萄牙收費(fèi)多且貴,油費(fèi)也比西班牙高,本來(lái)打算避開高速,但走不收費(fèi)路段要花2倍的時(shí)間,還有電子收費(fèi)路段需要入境時(shí)去綁定銀行卡,我們?nèi)刖硶r(shí)沒看清楚走了快速通道,在葡萄牙每個(gè)收費(fèi)站都大V字標(biāo)記就是快速通道,路面上也有提示你早點(diǎn)選擇,外國(guó)車輛入境綁卡都是很多車輛排隊(duì)的,葡萄牙公路入境沒有想像中海關(guān)大門或關(guān)卡也沒人管理,綁卡的地方就是收費(fèi)站的樣子,每輛車都要綁所以要排隊(duì),入境跟著排隊(duì)車輛走就對(duì)了,不會(huì)錯(cuò)過(guò)綁卡,我們錯(cuò)過(guò)了等發(fā)現(xiàn)已經(jīng)來(lái)不及了。我是求助租租車客服給我一個(gè)攻略,去Toll Card網(wǎng)上買充值卡彌補(bǔ),但可能不夠,公路上遇警察問(wèn)了他說(shuō)會(huì)把欠費(fèi)寄到車行但不會(huì)罰款,可能車行要收管理費(fèi),所以充值的話最好估計(jì)下多繳一點(diǎn),綁卡就不擔(dān)心但出了葡萄牙要解綁。
    葡萄牙看到警察的概率比西班牙多,西班牙只有巴塞和馬德里的馬路上隨時(shí)可見,我們先到巴塞當(dāng)時(shí)正逢加泰羅尼亞人向政府示威游行,警力都去那里了。前幾天沒有用車,地鐵到哪里都很方便,而且路程也不遠(yuǎn),去寄存行李的路上賊特別多,同行的背包兩次被拉開,都幸好路人發(fā)現(xiàn)幫助拿回被偷的錢包,而且短短半小時(shí)內(nèi)看到兩起馬路上追賊的事件。順便說(shuō)一下寄行李,定的民宿入住時(shí)間16點(diǎn),當(dāng)時(shí)是中午想把大件寄存可以玩半天,展轉(zhuǎn)找到地方一看這是一個(gè)專人經(jīng)營(yíng)的寄存箱店,一個(gè)店鋪靠墻兩排鐵皮箱,之前在窮游上查過(guò)應(yīng)該也是這里,有尺寸標(biāo)明大中小箱三等5歐到1.6歐吧大概我記不得了,不是按個(gè)數(shù)計(jì),而是小時(shí)單價(jià),都是自助的每個(gè)按小時(shí)計(jì)費(fèi),本打算3個(gè)大行李寄4個(gè)小時(shí),大家可以自己算,不是我們想像在火車站內(nèi)有附屬的寄存處有人管理的那種,結(jié)果是心疼錢放棄了等于放棄了半日游。這次在巴塞特別事多,行李沒寄成便到附近中國(guó)人歺廳午飯休息一下,就聽說(shuō)游行鬧事,大使館發(fā)出通知明天18號(hào)停工游行店鋪都不營(yíng)業(yè),沒有交通,通知華人最好不要出門,后來(lái)還算幸運(yùn)地鐵有運(yùn)營(yíng),秩序還好,沒有對(duì)游客有傷害,三天內(nèi)完成預(yù)設(shè)的行程。離開巴塞前提車的波折開篇已經(jīng)說(shuō),后面開車去羅卡村又遇賊,因?yàn)橄氲搅_卡村購(gòu)物會(huì)將車停外面而行李放車上,怕萬(wàn)一有人撬車,在他人游記中已經(jīng)看到類似事情,所以把現(xiàn)金帶隨身包里,結(jié)果路上遇別的車上人說(shuō)車子的輪胎冒火星把我們騙下車,另一個(gè)拿走了車上背包,真是防不勝防,所以在巴塞羅那切記任何時(shí)候把最重要的東西錢卡用腰包胸包綁在身上,有外套一定穿口袋多的,反正隨身隨身你在哪兒錢在哪兒,除了在住宿,人在錢在。由此想到見意要去的人把巴塞放最后一站,到巴塞后還車,在巴塞市區(qū)開車反而是負(fù)擔(dān),公交地鐵更方便,最后在巴塞錢也用完了,要偷也沒有多少可偷,整個(gè)行程也接近尾聲,即便有不愉快的事幾天就回去了,我們巴塞第一站發(fā)生的遭遇多少會(huì)影響心情,幾次被偷都發(fā)生在一個(gè)人身上導(dǎo)致她直接回國(guó)了,我們離開巴塞后再也沒有看到類似事件,一路順利,小車看起來(lái)弱,伴隨我們20天一直沒出現(xiàn)狀況,真是阿彌陀佛,這也是有幸一路得到租租車安心服務(wù),對(duì)他們表示感謝。言表于此,需要的人拿走。

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      很耐心

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      理賠順利 服務(wù)好

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      還車時(shí)記得將油箱加滿

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      還算滿意

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      熱情周到

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      高速臨時(shí)封路,只能走山間公路,意外之喜,景色宜人,時(shí)間充??梢缘脑挾噙x擇普通公路

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      租車還車速度都很快!還車當(dāng)下立刻收到email車子無(wú)任何問(wèn)題!

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      我最後有加一天,詢問(wèn)客服保險(xiǎn)問(wèn)題都很快速回覆我!

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      租車時(shí)他們通常不會(huì)陪你驗(yàn)車,我會(huì)開到明亮處錄影驗(yàn)車,有傷痕的地方就拍照!要記得保護(hù)自己!

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