當(dāng)時(shí)在租租車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn)，但出發(fā)前沒(méi)看清楚（建議租租車(chē)能在更明顯的地方寫(xiě)明），導(dǎo)致在租車(chē)公司又買(mǎi)了保險(xiǎn)。出發(fā)后一個(gè)鐘頭，才覺(jué)得不對(duì)，仔細(xì)看了租租車(chē)上的說(shuō)明，才知道我已經(jīng)有全險(xiǎn)，如發(fā)生事故我需要先墊付再由租租車(chē)報(bào)銷(xiāo)。因?yàn)槿绱耍以谌≤?chē)后1個(gè)鐘頭打給sixt 解釋了我的問(wèn)題，但居然說(shuō)我需要寫(xiě)郵件。好，我寫(xiě)，寫(xiě)了收到一個(gè)自動(dòng)回復(fù)，說(shuō)忙，需要5天回復(fù)。。這是什么客服。主要是，等5天那我這些天發(fā)生的保險(xiǎn)如何處理，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)我多慮了，因?yàn)?天后壓根不讓我退保，要求我支付全部8天的保險(xiǎn)。首先我承認(rèn)開(kāi)始是我自己的失誤，但所謂保險(xiǎn)，是對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的保障，我住過(guò)幾個(gè)國(guó)家 包括中國(guó) 沒(méi)見(jiàn)過(guò)不能退保的。就未來(lái)還未發(fā)生的部分我不知道為什么我不能退保，我退了他們有什么損失。最后他們說(shuō)系統(tǒng)改不了為理由（說(shuō)系統(tǒng)必須在30分鐘內(nèi)改），所以說(shuō)系統(tǒng)不能改我就應(yīng)該支付？難以相信這么大的公司是這樣壓榨客戶。
另外，請(qǐng)租租車(chē)詳細(xì)核實(shí)sixt的費(fèi)用計(jì)算。我訂車(chē)的時(shí)候租租車(chē)app說(shuō)到柜臺(tái)另外支付80歐，但到了之后遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止（不包括我之后的加選）。sixt 很多人用因?yàn)榭雌饋?lái)便宜，但有很多隱藏費(fèi)用。希望租租車(chē)可以明確所有費(fèi)用，不要讓客戶有這家比較便宜的假象。

最后我呼吁各位別用這家，服務(wù)極差，欺負(fù)消費(fèi)者。什么讓我買(mǎi)油我自己也圖個(gè)方便我無(wú)所謂，但這個(gè)保險(xiǎn)的事情，用系統(tǒng)為理由，讓我多付200歐 簡(jiǎn)直難以下咽！

體驗(yàn)不好。平均算下來(lái)1000rmb一天…… 和之前的理解相差甚遠(yuǎn)

極力推銷(xiāo)他們的保險(xiǎn)，最后還是聯(lián)系了租租車(chē)客服才勉強(qiáng)同意不買(mǎi)。

非常好的租車(chē)平臺(tái)。我已經(jīng)多次通過(guò)該平臺(tái)租車(chē)。

自駕車(chē)旅行最重要的是安全，安全的前提是要租一輛適合自己駕駛的車(chē)輛（自動(dòng)擋，手動(dòng)擋，大小等，比如說(shuō)在薩拉熱窩駕駛最好有autohold功能，因?yàn)槠缕鸱奖悖?，要了解自駕國(guó)的交通規(guī)則，尤其與國(guó)內(nèi)不同的交通規(guī)則標(biāo)示標(biāo)線，不要違章駕駛。歐洲國(guó)家的著名景點(diǎn)或城市中心停車(chē)位緊張不好停車(chē)，而且費(fèi)用很高繳費(fèi)方式不適，所以停車(chē)是重要項(xiàng)目要提前了解早有準(zhǔn)備，建議車(chē)友們訂酒店或民宿時(shí)選擇能夠免費(fèi)停車(chē)的，然后步行或公共交通游覽。歐洲國(guó)家的高速公路大多是收費(fèi)的，一般有現(xiàn)金人工繳費(fèi)，信用卡自助繳費(fèi)（最好是芯片卡）和ETC繳費(fèi)通道，要注意選擇通道。還要了解所租車(chē)輛使用何種燃油（一般分為汽油和柴油），加油站有自助式和半自助式（自助式要用芯片信用卡，半自助式的要記住加油槍號(hào)到房間內(nèi)報(bào)號(hào)人工結(jié)賬）。

取車(chē)先遇到推銷(xiāo)保險(xiǎn)，被拒絕后，表示原訂的高爾夫沒(méi)有了，唯一同類車(chē)是菲亞特。菲亞特根本不能滿足出行需要，我們有28、24、20寸行李箱各一，三個(gè)人，于是被迫升級(jí)寶馬一系。打印合同時(shí)，又悄悄加上一箱還車(chē)預(yù)購(gòu)油，被我發(fā)現(xiàn)后拒絕，才又重新打合同。其實(shí)加油站就在租車(chē)點(diǎn)兩分鐘車(chē)程內(nèi)，不能不說(shuō)這是老套路了，一不留神就掉坑。