滿意。
滿意！
服務(wù)很好。我們訂車時(shí)買的車行基本險(xiǎn)。在門店買了個(gè)全險(xiǎn)，每天150人民幣左右。
很好
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，客服英文非常流利。
租租車的服務(wù)的確非常好。伊斯坦布爾提車時(shí)，我們跟車行的人說過已經(jīng)買過超級(jí)全險(xiǎn)了，但車行在沒有提示我們提車合同中仍然包含玻璃險(xiǎn)、輪胎險(xiǎn)的情況下，直接讓我們簽字了。也怪我們自己沒有仔細(xì)檢查。租租車在多次跟車行溝通無果的情況下，反復(fù)跟我們解釋。事后回到國內(nèi)，租租車還主動(dòng)退給我了們國內(nèi)買過的保險(xiǎn)費(fèi)用。服務(wù)態(tài)度之好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的期望。下次用車一定還選租租車。
各位避雷這家租車行，非常不推薦！由于經(jīng)常在土耳其，在這邊租車已經(jīng)很多次了，這家的報(bào)價(jià)一直比較便宜，之前也租過很多次，沒出問題就相安無事，但一旦發(fā)生事故就有點(diǎn)看人下菜。首先是保險(xiǎn)，雖然最便宜的一檔顯示是包含0起賠額的全險(xiǎn)，到店后他們會(huì)告訴你這個(gè)package沒有任何保險(xiǎn)，需要額外再買，即使在租租車買了全險(xiǎn)他們也會(huì)再推薦。
其次，最近一次朋友在同一車行同一門店租車，發(fā)生被追尾，在對(duì)方全責(zé)情況下，因?yàn)榻痪д`沒有讓對(duì)方在事故報(bào)告上簽字，后續(xù)發(fā)生了很多麻煩事，一來我們需要找責(zé)任方簽字，而對(duì)方一直拖延時(shí)間，二來車行沒有經(jīng)過我們同意就交付修理，同時(shí)向我們索要20000多里拉的修理費(fèi)，并且表示這時(shí)候交簽了字的報(bào)告也沒用的時(shí)候，我們找了本地朋友溝通，當(dāng)天把簽了字的報(bào)告交到門店，一切又都可以了。而后車行又以事故報(bào)告翻譯費(fèi)為理由扣了300多里拉，事故和報(bào)告發(fā)生在土耳其且都是土耳其語，哪里來的翻譯…能不選就不要選這家吧
售后回應(yīng)及時(shí)
