慕尼黑機場有個叫Mike的接待員服務非常周到!在處理問題過程中為顧客考慮,態(tài)度很好!
預定非常方便,價格合理,租車行員工對App美喻度很高
取車人不多
客服人員服務態(tài)度好,響應快
國外路況不如中國好……
在慕尼黑機場取車時工作人員問是否買保險,我告訴他我已經(jīng)單獨購買了,不需要在買了。由于語言溝通問題,莫名簽了一份合同,內(nèi)涵保險和其他不知名項目,當問及具體內(nèi)容時告訴我還車時退換多余金額。工作人員的不耐心,不解釋,不作為導致我多支付了500歐元!現(xiàn)在車行完全不承認事實,不肯退換差價,簡直是欺詐行為,請大家慎用hertz!
租租車一直在嘗試幫我聯(lián)系車行溝通
服務小哥很耐心解答各種問題 ,說不明白直接給谷歌翻譯~~~
很方便