訂單注明的地址不是租車公司辦公室,需要再坐shuttle去MONZA公司辦公室,好在離機場不遠。排隊客人不多,但辦理時間超級長,至少等了40分鐘。職員一個勁兒建議在車行繳納全險,即便我說了已經(jīng)在租租車買了全險,她依然把情況說得很糟糕,說車很新,稍微有一點磕碰就需要我全額支付。我沒有聽她的,即便當時刷了2480 歐元的押金。提車時一半兒油,很少見到不是滿油的。還車時的店員給比較利索,看了一下沒問題就完事了,但沒有給我收據(jù),人手少,她忙下照顧其他客戶了,因要趕飛機直接坐shuttle去機場了。感覺這家租車公司還是不如Hertz,SixT這樣的專業(yè)。
員工服務(wù)不專業(yè),要求押2100歐元信用卡押金;提車之後並不檢查車的狀態(tài),直接給我們空白的車況,質(zhì)問下還說電腦有記錄;還車的時候,直接說我們掛花車的痕跡,還好我們有錄影全車狀態(tài),員工只好不了了之。
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