Santa Ana機(jī)場(chǎng)專柜外國(guó)女店員服務(wù)態(tài)度非常一般,當(dāng)時(shí)由于租的車缺機(jī)油,更換了一輛車。耽誤了我們一整天的時(shí)間,沒(méi)有任何抱歉,態(tài)度冰冷,感覺(jué)很差!而且遺留在車?yán)锏奈锲芬膊粠兔ふ?,就說(shuō)自己去網(wǎng)上查看,感覺(jué)在推卸責(zé)任。
美國(guó)自駕車很普遍,本身旅行還是很愉快的。但是如果車輛中途發(fā)生問(wèn)題,就很考驗(yàn)租車公司的服務(wù)。下次再不貪圖便宜,租Budget的車了,體驗(yàn)很差!
我到柜臺(tái)后準(zhǔn)備取自己2個(gè)月前就已經(jīng)預(yù)定的7座mpv,結(jié)果被柜臺(tái)人員告知已無(wú)相應(yīng)車型,讓我換小一規(guī)格的suv,讓我一家6人非常失望,索性我據(jù)理力爭(zhēng),等待了30分鐘,柜臺(tái)才從其它公司勉強(qiáng)挪了一臺(tái)豐田mpv給我,車拿到手時(shí),車身沒(méi)有清洗,有污漬,油箱也只有1/4汽油。
服務(wù)非常耐心,非常細(xì)心!
非常舒服和滿意!