處理事故非常不及時(shí),面對(duì)客戶與事故方只會(huì)泰語(yǔ)和處理事故的警察也只會(huì)泰語(yǔ),語(yǔ)言不通時(shí)無(wú)人給于幫助而且給的電話號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng),從事故發(fā)生盡兩天時(shí)間,客戶只能開(kāi)著事故車旅行
hertz服務(wù)還是有保障的
由于app上市區(qū)還車的位置在Google map和蘋(píng)果地圖均沒(méi)有顯示,導(dǎo)致嚴(yán)重超時(shí)。只能致電車行,在他們的指引下順利還車,但超時(shí)1小時(shí)。車行在核實(shí)情況后,沒(méi)有收取額外費(fèi)用,并為機(jī)場(chǎng)同事沒(méi)有提前告知地址而深感抱歉,態(tài)度真誠(chéng)。也希望租租車能核實(shí)相關(guān)信息。
整體流程不錯(cuò),車也很好,取車時(shí)洗得非常干凈,沒(méi)有任何隱形消費(fèi)。但是唯一不足的是還車時(shí)說(shuō)輪胎有一點(diǎn)點(diǎn)破皮,那個(gè)還車工作人員就說(shuō)需要整個(gè)更換(接近10000泰銖,真貴,租車一天才190元rmb)。老實(shí)說(shuō)我全程沒(méi)撞任何東西,不知道為何有這個(gè)傷,說(shuō)不定是我取車時(shí)沒(méi)檢查出來(lái)。還好買了保險(xiǎn),真是影響心情。
非常滿意