填寫合同時有不告知增項項目，不發(fā)電子合同，
在柜臺排隊了近一個多小時，合同內(nèi)有增項也不和我們說明，我們還用翻譯機確認是否有其他費用，Budget的工作人員表示沒有，只是讓簽字，簽字后，郵箱一直沒有發(fā)過來租車合同（每次租車都是很快就收到郵箱里的電子合同）趕緊給租租車客服打電話，索要租車合同，幸好租租車客服比較仔細，善意的提醒我們合同里有幾項增項，預購了燃油和過路費裝置以及保險，并告知我們還車的時候，保存好加滿油照片及加油發(fā)票，并讓我們再進一步去柜臺和工作人員溝通，解決預付燃油費和保險及過路費裝置這些附加費用的解除，好在我們據(jù)理力爭的把事情詳細訴說，并且有當時翻譯機的對話詳情，工作人員幫我們把這些費用退掉了。再次提醒來這家Budget租車行的朋友們，以后租這家車行的車務必仔細認真的看合同條款（其實我們在這家車行租過多次了，一直沒有過這種情況，只能說這是個別人行為）同時再次感謝租租車的客服對客戶的提醒，對工作的認真負責，在后續(xù)我們反映增項的問題后，及時幫我們與車行溝通解決，最終問題得到圓滿解決，租租車值得信賴！
會推銷保險
中文客服蠻強的
排隊近三小時，合同內(nèi)有增項不跟客戶明說，只是告訴給你簽名的位置，一疏忽沒仔細看就產(chǎn)生了大筆費用！租這家車行的車務必仔細檢查合同條款！
每次境外旅游都選了這家平臺
非常棒，車胎扎個釘子，來到門店，10分鐘車就換了
租車真方便
