業(yè)務(wù)熟練，英語(yǔ)溝通順暢，沒(méi)有刻意推銷(xiāo)其他服務(wù)和保險(xiǎn)，有提醒在第三方平臺(tái)買(mǎi)保險(xiǎn)要注意理賠流程
取車(chē)門(mén)店定位不對(duì)
車(chē)子是半年車(chē)，基本上是新車(chē)
回覆很及時(shí)，第一次租車(chē)有問(wèn)題也可以馬上做詢(xún)問(wèn)，整體感受很好
取車(chē)時(shí)店員有推銷(xiāo)保險(xiǎn)，說(shuō)我們沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)車(chē)輛有損壞要陪給Avis，跟她說(shuō)我們已向agency購(gòu)買(mǎi)全面保險(xiǎn)她便沒(méi)有再推銷(xiāo)。
還車(chē)時(shí)店員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)滿意度及車(chē)輛狀況，並告訴我們可以放低車(chē)匙先走或者等他們檢查車(chē)輛後離開(kāi)也可以。店員檢查車(chē)輛後，清楚解釋我們已繳付租車(chē)費(fèi)總額及他沒(méi)有添加任何費(fèi)用，才叫我們簽名確認(rèn)及即時(shí)email單據(jù)給我們。服務(wù)很好、態(tài)度友善。
十分滿意
取車(chē)還車(chē)都很方便，沒(méi)有套路。免費(fèi)升級(jí)了雪鐵龍C5X混動(dòng)的suv，車(chē)況很好，非常新，很智能，駕駛舒適方便。
客服很專(zhuān)業(yè)高效，服務(wù)耐心周到，很滿意的一次體驗(yàn)。
