提車時(shí)車型不符,要是沒有看出來,直接被分配了降檔車型,先是說沒車,拒理堅(jiān)持后半天才找來輛車,折騰了快1小時(shí)。驗(yàn)車時(shí)車況異常,提出后讓人檢修,隨異常仍在,但告知正常,不用理會,因車輛難找,只能信了。結(jié)果旅游半途車輛引擎故障,直接高速出口處拋錨,叫了救援和出租車才深夜到酒店,稍后耽誤4個(gè)多小時(shí),而且第二天一大早還得跑機(jī)場換車。還車時(shí),開始對故障一概不管,連二次提車交通費(fèi)都不予報(bào)銷,經(jīng)力辨,才報(bào)銷交通費(fèi)和部分損耗油費(fèi),但對造成的間接損失只托辭說郵件會告知處理結(jié)果,到石沉大海,根本沒人管。這家公司的服務(wù)態(tài)度,車輛狀況,員工素質(zhì),處理事件能力都很差勁!真是便宜沒好貨,建議租租車不要再提供這種低劣的公司,或者明示會有很多隱患,或給出低的評級,讓后來者有所警示,
業(yè)務(wù)知識全面,服務(wù)態(tài)度好,反饋及時(shí)。
西班牙人服務(wù)能力一般,英語比較差,很多人不會說。
服務(wù)態(tài)度很好,但是辦理手續(xù)復(fù)雜
方便
多扣了100歐元 不知道為什么!