非常棒！尤其前臺(tái)接侍耐心細(xì)致。因英文較差，工作人員竭力解釋相關(guān)事項(xiàng)，還主動(dòng)利用電腦翻譯，讓我很感動(dòng)。到機(jī)場(chǎng)后打電話(huà)，公司會(huì)派車(chē)免費(fèi)接送。
非常好！
Eastcoast的服務(wù)一流，既使英文差也沒(méi)關(guān)系。
Door to Door 的服務(wù)
Good
接待的小哥看到我們一家三人就建議我們把原來(lái)預(yù)定的三菱7人座越野車(chē)換成豐田，的確布里斯班到黃金海岸，以及黃金海岸周?chē)窙r都很好，的確沒(méi)有必要非得用越野車(chē)。豐田車(chē)差不多是全新的，寶寶座椅也是全新的，租價(jià)便宜25%。
流程清晰，操作方便
布里斯班到黃金海岸路況很好，一般轎車(chē)就可滿(mǎn)足需求
老款歐藍(lán)德Suv，價(jià)格比較優(yōu)惠，車(chē)子跑了6萬(wàn)多公里，但是車(chē)況較好。到了機(jī)場(chǎng)，租車(chē)公司很快就來(lái)接人，柜臺(tái)服務(wù)態(tài)度好，但是感覺(jué)響應(yīng)速度較慢，不像4月底在新西蘭租車(chē)時(shí)，一到租車(chē)公司馬上就有專(zhuān)人迎出來(lái)，一切手續(xù)一氣呵成。租車(chē)公司提供的地圖也很簡(jiǎn)陋，這一點(diǎn)也不如新西蘭。但看在優(yōu)惠的價(jià)格上，這一切不足都可以接受。
出行前溝通都比較順暢，除了有位男工作人員感覺(jué)業(yè)務(wù)不算太熟。在澳洲自駕期間都很順暢，據(jù)說(shuō)租租車(chē)剛把服務(wù)熱線(xiàn)改為24小時(shí)，個(gè)人認(rèn)為這點(diǎn)非常重要，因?yàn)檎Z(yǔ)言問(wèn)題，假使在境外遇到一些情況，還是非常需要租車(chē)公司協(xié)調(diào)幫助的。
車(chē)況不錯(cuò)，澳洲路況比新西蘭復(fù)雜很多，一定要借助導(dǎo)航加地圖。一定要嚴(yán)格了解并嚴(yán)格右舵車(chē)輛行駛規(guī)則，按道行駛，不超速不搶道。建議要買(mǎi)全險(xiǎn)，駕駛起來(lái)心里更放松。
