租車費(fèi)用多扣了500里拉,取車過(guò)程中推銷保險(xiǎn),但我拒絕了,不知道是不是還是扣了這個(gè)費(fèi)用。還車后,押金又扣了400多里拉,沒(méi)有明細(xì),還車前在門(mén)店看的高速費(fèi)只有幾十里拉,不知道是否有違章。已經(jīng)提交客服,等結(jié)果。
還好
取車的時(shí)候等了半個(gè)多小時(shí),只是個(gè)掛靠門(mén)店,特意問(wèn)清楚了還車地點(diǎn),省的和上次一樣了
客服電話選了英語(yǔ),也不是英語(yǔ)客服接的。
租車時(shí)還算不錯(cuò),很順利,速度也很快。還車時(shí)車行不見(jiàn)工作人員。
剛到還車店時(shí),隔壁店的人員還主動(dòng)聯(lián)系了車行,說(shuō)車行告知必須還到另外一個(gè)門(mén)店。租租車聯(lián)系完也沒(méi)什么作用,也讓還到另外一店??次乙恢睕](méi)走,估計(jì)隔壁店的朋友又去點(diǎn)和車行說(shuō)了,說(shuō)半個(gè)小時(shí)后過(guò)來(lái)。后來(lái)車行工作人員5點(diǎn)半才趕到還車點(diǎn)受理了還車,足足讓我等了兩個(gè)多小時(shí)。
態(tài)度很好,推銷過(guò)保險(xiǎn),但我不買(mǎi),也就算了。
客服服務(wù)挺好的,一直發(fā)消息提提醒注意事項(xiàng)。
外語(yǔ)不好,比較麻煩。