預(yù)定十點(diǎn)取車(chē),到了門(mén)店沒(méi)車(chē),等了一個(gè)半小時(shí)才取到車(chē)。車(chē)況很舊,已經(jīng)跑了近八萬(wàn)公里。油表距離滿(mǎn)箱還有一個(gè)半格那么遠(yuǎn),找工作人員說(shuō)明情況,工作人員說(shuō)他就認(rèn)為那個(gè)是滿(mǎn)箱。擔(dān)心他們雙標(biāo),還是加滿(mǎn)了還的車(chē)
門(mén)店的大媽?xiě)B(tài)度太差了,一副看不起人的樣子,果然是華裔看不起國(guó)內(nèi)來(lái)的,我決定要給Herz寫(xiě)個(gè)投訴信。說(shuō)沒(méi)有車(chē)了,你要想便宜的去別地租車(chē)去哈哈哈哈,語(yǔ)氣中充滿(mǎn)了嘲笑,還好租租車(chē)的價(jià)格便宜,我們從網(wǎng)上租車(chē),然后,還多收了我們的租車(chē)費(fèi),后續(xù)和租租車(chē)溝通,才又租租車(chē)退還,租租車(chē)表現(xiàn)不錯(cuò)
服務(wù)很好
門(mén)店辦理租車(chē)非常方便,辦理手續(xù)后直接給鑰匙去提車(chē),車(chē)是新車(chē),剛洗過(guò),油是滿(mǎn)的,所以也沒(méi)人來(lái)交接。還車(chē)時(shí)提前一個(gè)半小時(shí)還車(chē),停在三樓HErz的車(chē)位上,正好遇到一個(gè)穿工作服的Herz工作人員過(guò)來(lái),就讓把鑰匙給他直接交車(chē)了,后來(lái)心里有點(diǎn)不踏實(shí),去問(wèn)了另一個(gè)工作人員和租車(chē)公司前臺(tái),他們都說(shuō)ok,但是后來(lái)經(jīng)理發(fā)郵件說(shuō)鑰匙不在車(chē)上,又打電話(huà)去解釋了一番,最后說(shuō)只要鑰匙交給工作人員就是ok的
車(chē)況非常滿(mǎn)意,工作人員態(tài)度好,取還車(chē)方便快捷