自主還車后發(fā)郵件告知有劃痕要扣400歐,發(fā)郵件給車行溝通被拒絕,還拒絕提供維修發(fā)票,車行客服說跟進也無下文。
遇到問題第一時間能給予幫助,客服處理很高效,絕對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
最黑的一次租車經(jīng)歷-Europcar,自主還車后發(fā)郵件告知有劃痕要扣400歐,發(fā)郵件給車行溝通被拒絕,還拒絕提供維修發(fā)票,車行客服說跟進也無下文!大家注意以后千萬別選這家車行!!但必須給租租車平臺一個大寫的贊,完美的服務(wù),在經(jīng)歷了車行無理扣費后,客服人員第一時間打來電話詢問情況,并清晰的指引走理賠流程,很感動,理賠通過后放款也非??欤涣鞯姆?wù),以后海外租車都選你家??!
溝通方便
方便
態(tài)度不錯,取車時也很仔細
還不錯