租到的車很好開，很省油，車行工作人員很NICE，耐心指導(dǎo)右舵開車，還車時(shí)下著大雨，簡(jiǎn)化手續(xù)，直接還車。強(qiáng)烈推薦HERTZ公司！
租租車方便快捷，回復(fù)迅速，值得推薦！
我們車上有兩個(gè)女司機(jī)，都是第一次右舵駕駛，HERTZ車行工作人員很耐心地指導(dǎo)我們開車，按GOOGLE地圖，一路很順暢。
訂車時(shí)沒有選較便宜的福斯四人座,訂了比較貴的Audi,結(jié)果取車時(shí)還是拿到福斯的副廠品牌Skoda的車.他們說要給2019的新車,但租車期間,出現(xiàn)一次輪胎問題和一次機(jī)油問題,分別都耗掉大半天的時(shí)間處理.
訂車查詢方便,價(jià)格多樣化選擇.
英國的路很小,會(huì)車要很小心.
在愛丁堡取車時(shí)服務(wù)人員很有耐心也很有禮貌,印象不錯(cuò).問了我們的人數(shù)和行李後後,還幫我們把座椅空間調(diào)整成方便放下七大行李.後來我們的車在牛津大學(xué)停車場(chǎng)被砸破車窗,Hertz有來幫忙把車開回分行,並換了車子給我們.分行的態(tài)度很好,充分協(xié)助我們,但換車給我們時(shí),車子沒有檢查人員隨行,直接給我們開走了,當(dāng)時(shí)覺得有些不妥,還是快速地把車子一些有刮痕的部分拍了照片.後來還車時(shí),被說有一些小刮痕是他們紀(jì)錄上沒有的,所以要我們負(fù)責(zé).我們有些爭(zhēng)論,車行人員的說法是沒有要求檢查車況是我們的責(zé)任,態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬,後來還好當(dāng)時(shí)隨便拍的照片中有他指控的小刮痕,我們才得以被求償.這部分沒有要怪工作人員,只是提醒消費(fèi)者在租車時(shí)要小心.
非常方便
我們?cè)谂＝虼髮W(xué)的停車場(chǎng),車窗被砸破,偷取車內(nèi)的財(cái)物.可能是我們導(dǎo)航用的平板電腦放在車窗上,沒有拿下來,座位上又留有背包,容易成為被下手的目標(biāo).停車場(chǎng)管理員幫我們報(bào)警,但等了快三個(gè)小時(shí),警察都沒出現(xiàn),停車管理員就給我們一個(gè)報(bào)案號(hào)碼說警察不會(huì)來了.我們拿不到報(bào)案證明文件,很擔(dān)心無法請(qǐng)求保險(xiǎn)理賠,但也沒辦法.後來聯(lián)絡(luò)hertz牛津分行,他們派人來幫我們把車子移回去,並換車給我們.車行只有要求我們?cè)趽p害求償?shù)奈募虾灻?沒給其他換車文件,也沒有交代我們檢查車況,我們雖有疑惑,還是簡(jiǎn)單拍幾張照片,就開走了,還車時(shí),因?yàn)獒嵴甄R上一個(gè)小刮痕,要跟我們求償.車行態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬,說沒有檢查車子就離開就是我們的責(zé)任,以後取車時(shí),情願(yuàn)被車行白眼,也要仔細(xì)檢查和紀(jì)錄.
雖然推銷了保險(xiǎn)和升級(jí)車型，但也不強(qiáng)求，拒絕后態(tài)度和服務(wù)還是很好的。
租租車的服務(wù)一如既往的好
還車前一定要先搜索好還車點(diǎn)附近加油站
