可能是語(yǔ)言溝通和文化的問(wèn)題,我定了bmw旅行車(chē)給我換了glc,雖然是同級(jí)別的車(chē),但是有點(diǎn)失望的,經(jīng)辦人也沒(méi)給出讓人信服的解釋
非常滿意
整體還好吧,就是后續(xù)解決問(wèn)題時(shí)效率不高
預(yù)訂便捷,后續(xù)服務(wù)也非常好!我們因?yàn)闆](méi)留加油小票還車(chē)后車(chē)行扣了我們油費(fèi),還好我們用租租車(chē)的行程助手拍了取車(chē)時(shí)的油箱照片,平臺(tái)專(zhuān)員也堅(jiān)持向車(chē)行申訴,車(chē)行最終退費(fèi)。
取車(chē)還車(chē)時(shí)一定用租租車(chē)的行程助手拍車(chē)身,拍油箱里程數(shù)等等,取車(chē)時(shí)還要看清車(chē)行給你的票據(jù)上的油量,一定要留加油小票
取還車(chē)方便
很方便
超級(jí)差的一間垃圾公司?。?!在N多次多個(gè)平臺(tái)的國(guó)外租車(chē)經(jīng)歷中,SIXT是第一次體驗(yàn),但一開(kāi)始就是一次絕對(duì)差的體驗(yàn)!
一、服務(wù)超爛,一個(gè)苦瓜臉的女客服從最初的接待就是愛(ài)答不理的那種,還準(zhǔn)備強(qiáng)行向我搭售保險(xiǎn)(最后它們還是偷偷向我偷售了一種保險(xiǎn)),在還車(chē)的時(shí)候還是那副臭嘴臉,特么的我是沒(méi)給它們錢(qián)還是怎么地?!我不知那些所謂的好評(píng)是怎么來(lái)的,我且不說(shuō)SIXT公司怎么樣,但起碼維也納的這個(gè)店是要多爛有多爛?。?!
二、車(chē)況差!行車(chē)電腦故障,離開(kāi)車(chē)行半小時(shí)后就突然熄火,和它們聯(lián)系后,只是說(shuō)你該如何如何,根本沒(méi)有考慮要給換車(chē)的茬兒(后來(lái)又突然熄火9次,不僅是停在路上造成擁堵,重要的是…這是嚴(yán)重的行車(chē)安全問(wèn)題!?。。。。?br/>三、雨刮水居然一滴都噴不出來(lái),最初以為是故障不出水,但檢查之后發(fā)現(xiàn),居然是根本沒(méi)水!這雖然是不嚴(yán)重的問(wèn)題,但行車(chē)基本的要素都不具備,可見(jiàn)這間公司日常的管理和服務(wù)水準(zhǔn)是如何的垃圾?。?!
四、針對(duì)上述的服務(wù)、安全等重大問(wèn)題,以及其它的小問(wèn)題,我要鄭重向“租租車(chē)”,并要求處理,以及要求賠償?。。?/p>
租租車(chē)對(duì)我反應(yīng)的問(wèn)題,接待過(guò)程是積極處理的態(tài)度,尚滿意,但看租租車(chē)最后處理的效果待結(jié)果。