我們到達機場后給租車公司打電話問他們?nèi)绾蔚竭_,她們查了我的訂單說已經(jīng)沒有車了,我覺得非常不負責(zé)任,為甚么不早點通知?
第一次到了地方租車公司告訴我車已經(jīng)沒有了,我并沒有遲到,所以這個公司真的很不負責(zé)任,我又在現(xiàn)場聯(lián)系的租租車美國客服,工作人員幫我換了租車公司,但我要先墊付費用,租租車再將費用退還給我。租租車美國部門的解決問題的速度和能力是值得贊揚的,我們在機場沒有等多久就得到了更換,希望后續(xù)的退款工作盡快和我繼續(xù)完成。下次再租車,我還會繼續(xù)選擇租租車軟件。
總體感覺不錯 免費巴士接送 取車效率高 還車時工作人員對車況檢查的很仔細 會推薦購買sunpass高速公路費 不然會有罰款
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