服務(wù)還行吧..就是遇到幾次提的車都不是原定的車，都是叫“同類車型”。
非常不滿意。門店人員態(tài)度不好，預(yù)定好的車型沒有，告訴我要么加錢要么接受一臺濫車，即一臺MiniVan。那個車看上去就非常差，車身周圍到處是傷痕。結(jié)果第二天那個車就出了故障，發(fā)動機不能啟動。出故障后我立即報救援，下午2點報的救援，結(jié)果直到晚上9點半才來救援車。其間租車公司和救援公司辦事的拖拉扯皮令人作嘔。出故障的地點本來距租車公司的門店也就10分鐘左右的車程，按道理講他們可以輕易地送過來一臺替換車，但他們根本就沒這個打算，只是把球踢給救援公司。結(jié)果直到差10分晚上十點救援公司才把我們送到租車門店，Budget。到的時候門店馬上就要關(guān)門了，值班人員競說沒給我們準(zhǔn)備車。救援公司明明告訴我租車門店準(zhǔn)備了一臺SUV，可他卻說沒有。后來恰好有人來還車，一臺豐田Carola,,便塞給了我。此時已經(jīng)是夜里11點了。從報救援到換完車，整整9個小時。當(dāng)天計劃好的行程泡了湯，預(yù)定的酒店也不能入住，還被酒店白扣了錢。Budget公司可能是經(jīng)營不善，正在與AVIS合并。很多地方要么是一個門店二個牌子，要么是只有AVIS的牌子。我在舊金山聯(lián)合廣場提車，網(wǎng)上訂的是Budget，但門店只掛AVIS的牌子。出故障的地點在Monterey, 換車的門店在該地的機場，也是只掛AVIS的牌子。所以這也可能是服務(wù)差的原因。所以提醒大家盡量不要選Budget。
非常滿意。
