服務(wù)還行吧..就是遇到幾次提的車(chē)都不是原定的車(chē)，都是叫“同類(lèi)車(chē)型”。
非常不滿意。門(mén)店人員態(tài)度不好，預(yù)定好的車(chē)型沒(méi)有，告訴我要么加錢(qián)要么接受一臺(tái)濫車(chē)，即一臺(tái)MiniVan。那個(gè)車(chē)看上去就非常差，車(chē)身周?chē)教幨莻?。結(jié)果第二天那個(gè)車(chē)就出了故障，發(fā)動(dòng)機(jī)不能啟動(dòng)。出故障后我立即報(bào)救援，下午2點(diǎn)報(bào)的救援，結(jié)果直到晚上9點(diǎn)半才來(lái)救援車(chē)。其間租車(chē)公司和救援公司辦事的拖拉扯皮令人作嘔。出故障的地點(diǎn)本來(lái)距租車(chē)公司的門(mén)店也就10分鐘左右的車(chē)程，按道理講他們可以輕易地送過(guò)來(lái)一臺(tái)替換車(chē)，但他們根本就沒(méi)這個(gè)打算，只是把球踢給救援公司。結(jié)果直到差10分晚上十點(diǎn)救援公司才把我們送到租車(chē)門(mén)店，Budget。到的時(shí)候門(mén)店馬上就要關(guān)門(mén)了，值班人員競(jìng)說(shuō)沒(méi)給我們準(zhǔn)備車(chē)。救援公司明明告訴我租車(chē)門(mén)店準(zhǔn)備了一臺(tái)SUV，可他卻說(shuō)沒(méi)有。后來(lái)恰好有人來(lái)還車(chē)，一臺(tái)豐田Carola,,便塞給了我。此時(shí)已經(jīng)是夜里11點(diǎn)了。從報(bào)救援到換完車(chē)，整整9個(gè)小時(shí)。當(dāng)天計(jì)劃好的行程泡了湯，預(yù)定的酒店也不能入住，還被酒店白扣了錢(qián)。Budget公司可能是經(jīng)營(yíng)不善，正在與AVIS合并。很多地方要么是一個(gè)門(mén)店二個(gè)牌子，要么是只有AVIS的牌子。我在舊金山聯(lián)合廣場(chǎng)提車(chē)，網(wǎng)上訂的是Budget，但門(mén)店只掛AVIS的牌子。出故障的地點(diǎn)在Monterey, 換車(chē)的門(mén)店在該地的機(jī)場(chǎng)，也是只掛AVIS的牌子。所以這也可能是服務(wù)差的原因。所以提醒大家盡量不要選Budget。
非常滿意。
