取車時，沒有買推薦的保險（感覺店員有點不高興），但是直接免費升級為奧迪A4旅行版，還是很高興！同時租了安全座椅，問店員如何安裝，店員說不知道，最后自己好不容易按好！檢查車時，檢查了車體，也怪自己沒有太仔細，沒有檢查輪轂和保險杠下沿，這為后面還車遇到麻煩埋下了伏筆！因為是第一次海外租車，所以特別小心，生怕有擦掛，違章等。重點來了！我們是晚上10點多去佛羅倫薩機場還車的，一個瘦高個接待了我們，檢查油滿后，那帥哥就拿著led強光電筒檢查車體，檢查完一圈，我們以為完事了，結(jié)果，他過來給我們說，左前輪輪轂有個劃痕，保險杠下沿有個劃痕！我過去一看，明顯是老劃痕，兩處都只有1厘米！整個自駕過程中我們都特別小心人品擔保沒發(fā)生任何擦掛！我給老外解釋，老外只說那兩處傷痕不在他系統(tǒng)里，是新傷痕，然后就不理了！后面我求助租租車，工作人員告知我怎么處理，最后那帥哥說要賠360歐，最后算上理賠服務(wù)費，共計440歐！幸好買了租租車的全險！個人覺得alamo有欺壓嫌疑，差評！
上面說了需要出險，租租車工作人員非常負責，不管是在意大利還是回國后，都幫忙很好的處理！必須點贊！現(xiàn)在理賠金額已經(jīng)到賬！之后開會專業(yè)租租車！
提車一定仔細檢查，最好錄個視頻！
