接待方式不夠?qū)I(yè),在處理我們租車(chē)事宜同時(shí)不斷在打電話,并且輸錯(cuò)駕駛員名字。不提供租車(chē)合同副本。一旦發(fā)生道路救援,公司電話永遠(yuǎn)只有機(jī)器人回答,無(wú)法溝通,導(dǎo)致問(wèn)題處理時(shí)間很長(zhǎng)。
出國(guó)一直只選租租車(chē)。特別是這次,由于新西蘭租車(chē)費(fèi)比較貴,所以選擇了小公司,旅行期間遇上蓄電池沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)(非操作失誤),租車(chē)公司聯(lián)系困難,道路救援公司更是聯(lián)系困難,幸虧租租車(chē)客服團(tuán)隊(duì)一直努力協(xié)助,才使我們后半程的旅行沒(méi)有耽誤,能夠繼續(xù)愉快安全暢游。謝謝!
車(chē)行服務(wù)還算可以,只是車(chē)太差。
滿意
滿意