非常滿意
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我到達(dá)AVIS時(shí),前面排了10組客戶(為什么說是10組呢?因?yàn)橛锌赡?或3個(gè)人租一輛,是一個(gè)訂單),但是只有1個(gè)柜臺開放,大約10分鐘后,第二個(gè)柜臺才開放。平均每組客戶的處理時(shí)間是15分鐘,很慢,因此我排了1個(gè)多小時(shí)才排到。在這里我希望,AVIS能增加人手,在客戶排隊(duì)的情況下,加快處理速度。由于排隊(duì)的人太多,開放的柜臺太少,因此在拿到車時(shí),本應(yīng)該檢查一下車身的損壞情況,但是柜臺沒有時(shí)間跟我去查看車的情況,這就導(dǎo)致了,我還車時(shí),說我出了交通事故,劃傷了車,說是我的責(zé)任,而實(shí)際上我沒有出任何交通事故。由于我的車有全險(xiǎn),收到AVIS車損提示的電子郵件后,我還在等進(jìn)一步的處理結(jié)果。
非常滿意
非常滿意方便,下次租車還找你