若客戶延遲幾個(gè)小時(shí),又無法聯(lián)系到車行(如電話接入不通或在途等),希望能主動電話或郵件等聯(lián)系用戶,溝通或確認(rèn)一下,再決定是否取消。
取車、還車都很方便,流程簡單,服務(wù)很好!
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整體感覺還不錯,車況也好,只是還車地點(diǎn)不好找,找到門店后告知還車在另外的地方,導(dǎo)航只找到大方向,加上語言交流障礙,最后靠運(yùn)氣猜對了還車地點(diǎn)。