我提前到了取車門店，關(guān)門沒有人。打電話無人接聽，拖了半個小時才加上微信，遠(yuǎn)程辦完手續(xù)天已經(jīng)黑了，驗車時才告知要換車，導(dǎo)致驗車時天黑無法清楚驗車。用車過程中微信回復(fù)很慢或者對于我的問題無回復(fù)。還車時我也提前到門店，門店有人上班但完全不清楚也不接收還車服務(wù)，打電話問了之后，說仍然是遠(yuǎn)程拍視頻驗車還車。交的1000美金押金，先說要扣100美金，因為車有損壞，這完全是敲詐，用車過程沒有發(fā)生任何碰撞，也一直停的收費(fèi)停車場或者酒店免費(fèi)停車場，沒去過治安不好的地方。劃痕完全是取車時已經(jīng)有的。即便真有事故，我買了高級別保險完全可以走路保險，不需要隱瞞。經(jīng)過兩天微信上跟客服的據(jù)理力爭以及嚴(yán)厲警告，才勉強(qiáng)退了800美金，還有200美金需要作為后續(xù)罰單的抵扣。但無回復(fù)要過多久才退還。
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