凱恩斯機(jī)場(chǎng)很小，2-3家租車(chē)公司的服務(wù)臺(tái)連在一起，過(guò)個(gè)馬路就能取車(chē)。我們也沒(méi)有排隊(duì)。問(wèn)題是被多收稅了！雖然當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了，但AVIS工作人員堅(jiān)持要刷卡，不然不給車(chē)；告知他們已經(jīng)付過(guò)所有稅，還是不行，問(wèn)她具體是哪種稅，她也說(shuō)不清楚；最可惡的是她騙我說(shuō)是押金，還車(chē)時(shí)返還，分明刷卡顯示的是消費(fèi)……不過(guò)工作人員態(tài)度全程很好就對(duì)了，也幫著查了半天，我只能說(shuō)國(guó)外的客服人員真的不專(zhuān)業(yè)。最后聯(lián)系了租租車(chē)，他們短時(shí)間內(nèi)也搞不定，為了不耽誤后面的行程，只能刷了，后面回國(guó)再處理。
點(diǎn)名表?yè)P(yáng)DanShe（郵件簽名是這個(gè)），當(dāng)時(shí)微信平臺(tái)告知提車(chē)遇到的問(wèn)題時(shí)，答復(fù)迅速；后期也在定期郵件告知進(jìn)展?；貒?guó)后，一度沒(méi)有消息，又上微信問(wèn)了一次，另一位客服就很敷衍，告知是被收了另一種稅，當(dāng)時(shí)真是懶得重新再解釋?zhuān)蛩闳拥?0多澳元買(mǎi)教訓(xùn)，以后不來(lái)租租車(chē)了。結(jié)果很久之后，又收到了DanShe的郵件，告知已經(jīng)處理完畢，查銀行才發(fā)現(xiàn)真的退款了。原來(lái)這期間她一直幫忙溝通，沒(méi)有放棄！也因?yàn)樗?，所以打算以后自駕繼續(xù)用租租車(chē)。
沒(méi)有排隊(duì)。幾分鐘就辦理好了
滿(mǎn)意
快速，便捷，車(chē)況良好
非常滿(mǎn)意
服務(wù)很好，訂的全險(xiǎn)車(chē)型，也沒(méi)推薦升級(jí)車(chē)型，直接就提車(chē)了
滿(mǎn)意
其實(shí)凱恩斯蠻小的，如果不是自駕去熱帶雨林的纜車(chē)站或者火車(chē)站，其實(shí)完全沒(méi)必要租車(chē)，幾乎所有熱門(mén)景點(diǎn)都能有酒店接送的服務(wù)，城市有很小，其實(shí)走著也是可以的
