服務(wù)很好
方便
很方便,態(tài)度很好
很好,體驗(yàn)很流暢
愛(ài)丁堡取車(chē)很順 8月17號(hào)在倫敦還車(chē)有點(diǎn)波折,我們住在機(jī)場(chǎng)酒店T2航站樓 還車(chē)在T5航站樓。 在T2到T5的路上油站加滿(mǎn)了油去還車(chē) 。 驗(yàn)車(chē)小哥態(tài)度很好 稍稍檢查了下 告知我OK. 讓我在他的PAD上簽字(只有簽字頁(yè)面) 然后告訴我第二天會(huì)將單據(jù)郵箱發(fā)給我。 我一激動(dòng)也忘了拍里程和油表。第二天一早的飛機(jī) 在機(jī)場(chǎng)我查看郵件 居然說(shuō)我油箱為空。立馬電話(huà)聯(lián)系EUROPCAR公司 由于是星期六 幾經(jīng)周折總算有人接了電話(huà) 告訴我們將去調(diào)查,而且電腦系統(tǒng)里沒(méi)有說(shuō)讓我們繳費(fèi) 讓我們放心。還說(shuō)會(huì)將調(diào)查結(jié)果發(fā)郵件給我 。 到今天 9月5號(hào)還沒(méi)有收到郵件 。 回國(guó)后我就將此事告知租租車(chē)公司。 8月22號(hào)收到扣費(fèi)192.46英鎊 后經(jīng)租租車(chē)查詢(xún)?yōu)榭畚业挠唾M(fèi)(按2.43英鎊/升計(jì)算 還要收20%稅 我們加油是1.31英鎊/升) 還好我保留了加油小票 由租租車(chē)向EUORPCAR公司申訴 兩個(gè)禮拜后EUORPCAR退回了我的錢(qián) 總結(jié)此次經(jīng)歷:1 收車(chē)驗(yàn)車(chē)簽字前必須查看他們的記錄單無(wú)誤 2 保留加油小票 拍下油表里程 3 盛贊租租車(chē)公司,有他們努力我們放心
訂車(chē)和售后 客服們都很溫柔 耐心 謝謝
英國(guó)鄉(xiāng)村 租租車(chē)租車(chē)放心 省心
基本不需要排隊(duì)
滿(mǎn)意