領(lǐng)車時(shí)union station的人員告知沒有預(yù)定的小車，需升級(jí)suv車款，也無告知是免費(fèi)升級(jí)或是需另收費(fèi)，單子打一打，就要我們直接簽名，取車單上直接要收49塊多的美金，現(xiàn)場直接透過租租車客服幫忙處理，只聽到hertz的工作人員跟租租車客服表示沒有加錢升級(jí)，是一樣的價(jià)格升級(jí)，所以不需要另外再收費(fèi)，hertz的工作人員不老實(shí)，到停車場，現(xiàn)場明明有小車，我猜他們就是這樣幫遊客多收費(fèi)的，租租車客服協(xié)助處理後，也提醒告知注意事項(xiàng)，服務(wù)真的很即時(shí)並且態(tài)度很好，下次出國還會(huì)使用租租車。
客服即時(shí)服務(wù)真的很棒，態(tài)度又好
很熱情
推銷了賣油，并沒有買。
給我的時(shí)候沒有標(biāo)注油量，實(shí)際拿到的時(shí)候只有半箱油～但是還車還是給加滿了。
還沒退定金后續(xù)不知道。
滿意
還可以
比較不錯(cuò)
客服人員非常nice
還行。在租租車定比在門店定便宜，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是picc承保，價(jià)格便宜很多。
非常好，第一次使用租租車，體驗(yàn)非常好
