取車時(shí)等了快2個(gè)小時(shí)才拿到車,我們4個(gè)人訂的是個(gè)7座商務(wù),結(jié)果給了我們個(gè)9座商務(wù),說是最后一輛。那么大個(gè)車,開出去之后發(fā)現(xiàn)倒車影像還是壞的,太不方便了,只好回去換。因?yàn)槲覀冇喌氖窃谒_爾斯堡市區(qū)門店取車,車行工作人員讓我們自己把車開到機(jī)場(chǎng)店,她和那邊的工作人員聯(lián)系好,讓我們?nèi)C(jī)場(chǎng)店換車。到了機(jī)場(chǎng)店也只剩下最后一輛7座商務(wù),工作人員給了我們個(gè)標(biāo)著車輛損傷部位的單子和鑰匙,讓我們自己去停車場(chǎng)提車,這幾趟折騰下來,又麻煩又浪費(fèi)時(shí)間。
對(duì)租租車的預(yù)訂和服務(wù)還是比較滿意的。
非常不好
認(rèn)真負(fù)責(zé)幫我解決理賠問題,值得信賴!
對(duì)國(guó)外租車公司提高警惕!一定不能掉以輕心!
服務(wù)不錯(cuò)
還不錯(cuò)的
該租車公司根本沒幾輛預(yù)定車型。我們幾個(gè)朋友都預(yù)定了大眾帕薩特旅行車,結(jié)果都給了歐寶的一款旅行車。并且態(tài)度強(qiáng)硬,就說只有這個(gè)車了。經(jīng)過租租車協(xié)調(diào)也無果。這種掛羊頭賣狗肉,掛個(gè)大眾最低價(jià),實(shí)際提供的根本不是別人想要的車型的做法無法接受。如果可以,要給負(fù)分。只有一位朋友非常明智的沒有選擇這家車行,比我們晚還提到了自己預(yù)定的車型。真是氣死人!
另外,我們看到儀表盤表示胎壓不夠,柜臺(tái)人員表示因?yàn)槭嵌?,只想打發(fā)我們走。結(jié)果我們堅(jiān)持要求工程人員檢查車胎,檢查下來一個(gè)輪胎只有一半都不到的胎壓了。需要重新打氣。所以柜臺(tái)這個(gè)人員是害死人不償命??!極度不負(fù)責(zé)任!