非常滿意
查看租車訂單,才看到回復(fù)說之前訂的車型是不能跨境去亞美尼亞和阿塞拜疆的,于是免費取消,另選一款車,試著看貴一點的自動擋車型能不能跨境,結(jié)果還是不行,而且下單的時候沒看清楚,該車型是有里程限制的,這最不合我的喜好,于是再次免費取消,租租車的服務(wù)無可挑剔,不厭其煩地讓我反復(fù)下單、退單、租金原路返回,直到現(xiàn)時最終確定,已是第四條訂單了,如果我還有想法,直到取車前一段時間,我仍可退單。
說它不厭其煩,一點不過分,或者應(yīng)該說是盡心盡力。后來我到了第比利斯機場,與車行的人當面溝通得知,交一筆關(guān)口手續(xù)費后(約600元人民幣),格魯吉亞的車是可以過境亞美尼亞的,只是不能去阿塞拜疆,于是想原車續(xù)租,網(wǎng)絡(luò)太慢點不開續(xù)租按鈕,點開人工客服,讓租租車幫忙續(xù)租,竟然很容易就辦妥了,再后來,在亞美尼亞想多玩幾天,請人工客服幫忙再次續(xù)租,他們也是很爽快地答應(yīng)并辦成了,租租車發(fā)展的這么好,是有它的道理的