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用戶對Hertz 的評價

Hertz 巴塞羅那市區(qū)店

訂單號:96****23

緊湊型轎車:Hyundai I30或同組車型
  • 自動擋 x5 x4
  • 取車: 2019-08-01 西班牙 巴塞羅那 Barcelona Downtown
  • 還車: 2019-08-04 西班牙 塞維利亞 Sevilla Downtown
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  • Hertz的評價 非常滿意

    很好很不錯

  • 對租租車的評價 非常滿意

    態(tài)度好

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    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 匿名
    • 訂單 48****26
    • 取車 西班牙 巴塞羅那
      巴塞羅那市區(qū)
    • 預(yù)訂車型Opel Zafira
    • 租車行程0人同行 共11天
    • Hertz 的評價 非常不滿意

      因?yàn)樵谧庾廛嚻脚_上購買了全險,所以拒絕了租車公司推銷的保險以及加錢升級車輛,拒絕后態(tài)度就陰陽怪氣的。車子車子出巴塞羅那的時候,右后輪胎被騎摩托車的人射擊導(dǎo)致爆胎,還好沒有跟那個摩托車下高速,不然很可能會被搶劫。道路救援速度還可以,西班牙大叔速度給我們換好備胎開會租車公司要求換車,租車行的一個亞洲面孔的女的態(tài)度依然陰陽怪氣,等了我很久給我們換了部車,空間比之前的車子小了點(diǎn),有點(diǎn)擁擠,告知沒有車了,不行就要去機(jī)場換,因?yàn)橐呀?jīng)浪費(fèi)了很長時間所以也不跟她多搞了。走的時候還酸溜溜的說,你們看吧要是買了保險這個車胎的194.24歐元就不用你們出了。然后我們在過境葡萄牙的時候,發(fā)現(xiàn)租車的時候告知車行需要過境葡萄牙,但是車行的客服就記得推銷保險和升級車輛,沒有幫我把過境費(fèi)加進(jìn)去。發(fā)現(xiàn)的時候我們已經(jīng)在西班牙葡萄牙邊境上了,告知需要自己到周邊西班牙境內(nèi)的任意赫茲車輛補(bǔ)交16歐元,不然如果在葡萄牙出事故,是不賠償?shù)?,連帶國內(nèi)買的車險也無效,這時候我們不可能再開6小時返回市區(qū)補(bǔ)覺材料,溝通無果后只能硬著頭皮繼續(xù)開,索性在葡萄牙安全駕駛沒有發(fā)生事故,不然損失肯定很慘重。我嚴(yán)重懷疑打爆我們輪胎的壞人和租車行的人是勾結(jié)的,不然怎么這么湊巧我們沒買他們保險就被爆胎,這家租車行的客服人員素質(zhì)真的很差,反而他們下面取車換車還有救援人員比較熱情友善。

    • 對租租車的評價 滿意

      客服比較積極的回答問題,幫忙聯(lián)系救援和車行

    • 心得建議

      加油要在西班牙加,葡萄牙油費(fèi)比西班牙更貴,西班牙告訴AP收費(fèi)很貴,建議繞開

    • Hertz 的評價 滿意

      大品牌公司,整體實(shí)際在!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      全程(租車前中后)制式化的微信跟進(jìn)輔助和全流程多樣服務(wù)提供很貼心,尤其是對于我們這種996切換到休假狀態(tài)的人而言,避免證照遺漏、掉坑(提車時協(xié)助溝通車行強(qiáng)加保險),是個很好的自駕出行管家!

    • 心得建議

      自駕游是我們家親子最佳方式,伴隨著兒子從幼兒園到高中,每次的寒暑假,我們或是小家或是大家,總少不了這趟在車輪上行走,探尋世界各地文化、美景和美食之旅!車廂是移動的家,窗外切換的是異域風(fēng)光,車廂內(nèi)有嬉戲逗趣、聽喜歡的音樂專輯、談?wù)撔v史地理人物典故…。兒子也從小跟班逐步成為出行小伙伴,團(tuán)隊(duì)好隊(duì)友!

    • Hertz 的評價 非常滿意

      用app定車,到車行取車還車手續(xù)挺方便的

    • 對租租車的評價 滿意

      都挺好的,除了租車還車的地方,特別難找!建議app.想辦法改進(jìn),謝謝

    • 心得建議

      高速上這邊的車開的特別快,我就跟的也特別快,大概開到了150左右,希望不會吃超速罰單。我開到150都追不上前邊的幾輛車,也不知道當(dāng)?shù)厝硕际鞘裁撮_車水平

Hertz 巴塞羅那市區(qū)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +34902998707
  • 營業(yè)時間:
  • 07:00-22:00(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • C/VIRIATO 45,RETURN LOCATION C/NUMANCIA 7,08014,ES
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