1、柜臺態(tài)度不算特別好，對中國游客比較傲慢，估計是之前有游客留下心理陰影面積吧
2、還車時檢查非常仔細(xì)，外面看三圈，里面看三遍，又用手摸又用燈照，但是沒有發(fā)現(xiàn)損傷痕跡，原因有幾個：一是我們使用非常愛惜，注意路況避免嗑碰；二是還車前專門找洗車行花1千當(dāng)?shù)刎泿牛ㄈ嗣駧?0左右）清洗；三是取車時，車輛并未清洗，上面還有鳥屎，工作人員想按照單子上標(biāo)明的舊傷直接交車，但我們堅(jiān)持拉著他當(dāng)面重檢一遍，發(fā)現(xiàn)至少三處痕印，做了拍照記錄，避免了還車時的雷區(qū)。
3、任何不同文化的碰撞都會產(chǎn)生矛盾，關(guān)鍵是如何互相理解，海外租車也是如此。我們尊重別人，別人才會尊重我們。
個人認(rèn)為，沒有購買額外全險的，被檢查的更仔細(xì)些，老外的邏輯就是：你不買全險，那有隱瞞的損失又不說實(shí)話，我怎么辦，所以我要檢查仔細(xì)些。
可以理解，也不排除之前被不誠信的租車人傷害過，所以如此不信任我們租車人。
塞爾維亞人民最友好，黑山景點(diǎn)消費(fèi)比較多，波黑的莫斯塔爾性價比較高，薩拉熱窩一般
道路較少高速，基本是雙向單車道，山路多，但駕駛感受不錯，標(biāo)識清楚
手續(xù)辦理順暢，就是等待時間有點(diǎn)長。
不錯，信息完整，操作簡便，服務(wù)周到。
拿到車的時候，有鳥糞，工作人員付費(fèi)帶著去附近洗好車，干凈帥氣出發(fā)。
有事電話找工作人員，靠譜。
還車真是一次糟糕的體驗(yàn)?。。?！還車員工說點(diǎn)煙器沒有，要我賠償。我解釋說了我們車上沒人抽煙，沒人碰過那個地方，應(yīng)該是一開始就沒有！但是，員工態(tài)度也不客氣，也不去核實(shí)，讓我發(fā)郵件找他們公司去說明！等到我翻臉不肯簽字的時候，他態(tài)度也不好又沒有辦法，然后才打電話去公司問取車情況，才知道，這輛車我租的時候就沒有點(diǎn)煙器！這才罷休，向我道歉！我是晚上的飛機(jī)，幸虧我留了足夠的時間來還車，要不然，還耽誤飛機(jī)?。?！只能說，員工的業(yè)務(wù)能力真不行，車況肯定有記錄，都不看看先？欺軟怕硬嗎？要是我不堅(jiān)持，這錢就要我賠了嗎？以后的教訓(xùn)是，除了外觀拍照，車內(nèi)都要拍照片拍視頻?。。?！整個旅行最不開心的就是還車的時候了，浪費(fèi)時間，影響心情?。。。?/p>
第一次定寶馬車沒有車了，積極和我聯(lián)系，換車再定了奧迪！不耽誤時間！不錯的服務(wù)！
愉快的旅行，不管遇到什么問題，都迎刃而解，基本上人們熱情友好！黑山口子走錯了也讓我們進(jìn)了，不用再多走60公里的返回路！
