取車流程中規(guī)中矩、效率高,駛離停車場(chǎng)後一度對(duì)引擎發(fā)動(dòng)不熟悉,打電話到門市後,工作人員耐心細(xì)心指導(dǎo),很不錯(cuò)!
還車後次日,立即收到客服e-mail,表示已結(jié)案,並將押金全退回,對(duì)於所要求收據(jù)明細(xì)立刻附上,效率高到令人驚訝,當(dāng)月帳單押金也確認(rèn)退回入帳,這和一般退押金需費(fèi)時(shí)1~3個(gè)月完全不同,非常滿意,在回覆e-mail中表示對(duì)Enterprise的高度肯定,也透過(guò)愛(ài)丁堡資深客服向工作人員表示感謝,並要特別肯定客服Ian Kelly的工作表現(xiàn)。
各項(xiàng)提示頗為貼心,值得肯定。
原本租的是福特Focus,拿到車時(shí)被升級(jí)成全新的三菱Outlander,行李空間夠大夠?qū)挸ā?br/>英國(guó)道路一般都頗為窄小,圓環(huán)處處可見(jiàn),設(shè)計(jì)目的是為提高會(huì)車效率,但對(duì)觀光客來(lái)說(shuō),需先仔細(xì)了解規(guī)則,並需時(shí)間適應(yīng),否則經(jīng)常容易混淆出口,也會(huì)被英國(guó)駕駛?cè)税蠢龋徊恍⌒纳踔習(xí)胁磷参kU(xiǎn)。
租還車手續(xù)簡(jiǎn)單
還可以,客服的回答基本能解決疑惑。
省油
整個(gè)過(guò)程非常簡(jiǎn)單明了,早點(diǎn)去不用排隊(duì),早拿車
方便
還不錯(cuò),其實(shí)很好開(kāi)
非常滿意 租車之前看過(guò)一些不好的評(píng)論 其實(shí)我認(rèn)為都只是所謂的幸存者偏見(jiàn) 大部分的店員還是非常的nice
非常滿意,主要有兩點(diǎn):1、記得那天租車是大年30,遇到一些問(wèn)題,直接撥打客服,1分鐘內(nèi)接通而且熱心解答我的問(wèn)題。2、另一個(gè)我認(rèn)為租租車比很多公司做的貼心的地方就是考慮到了顧客去到國(guó)外的通信問(wèn)題,租租車可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接撥打客服,而不是像某些公司只會(huì)給一個(gè)在國(guó)外根本打不回去或者打回去也非常貴的號(hào)碼,然而有時(shí)候真正打過(guò)去還打不通
一路上看到了期待已久的風(fēng)景,非常滿意